Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sadık Vodafone Kullanıcısı Olarak 435 TL Tarife Ücretine Karşı Uygun Teklif Talebi

21
Hami'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim Vodafone

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hatta üzerime kayıtlı iki adet Vodafone hattı bulunuyor. Mevcut tarifemin süresinin yakında bitecek olması nedeniyle Vodafone Yanımda uygulamasından geçebileceğim yeni tarifeleri kontrol ettiğimde, bana sunulan en düşük tarifenin dahi 435 TL seviyesinde olduğunu gördüm.

Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, daha cazip ve avantajlı tarifelerin tarafıma sunulmasını beklerken, şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleri tarafından da herhangi bir bilgilendirme ya da kampanya için aranmadım. Kendimi yıllardır bu markayı tercih eden sadık bir müşteri olarak görüyorum ve daha uygun fiyatlı, müşteri sadakatini gözeten tarifeleri hak ettiğimi düşünüyorum.

Tarife ücretlerimin gözden geçirilerek bana daha makul, piyasa koşulları ve uzun yıllardır Vodafone kullanıcısı olmam dikkate alınarak hazırlanmış özel bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede geri dönüş sağlanmasını rica ederim.

23 Haziran 11:22 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

23 Haziran 15:46

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hami
23 Haziran 15:48

Teşekkür ederim Vodafone

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone Fatura Artışıyla Sadık Müşteriye Adil Çözüm Talebi

248

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Son iki yıldır yeni dönem tarifelerinde yapılan yüksek zamlar nedeniyle ciddi ...

Vodafone Sadakatime Uygun Olmayan Aşırı Yüksek Tarife Teklifleri

229

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için son bir aydır müşteri hizmetleri...

1 Destek
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Tarife, Aile İndirimi Ve Avantajlı Teklif Bekliyoruz

194

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Bu Kadar Da Olmaz!

Vodafone Bu KadarDa Olmaz!

Profil fotoğrafı
Aydın
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

VodafoneYanımda'ya Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Vodafone Faturaya Ek Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Vodafone FaturayaEk Cihaz Alımında Limitimi Kullanamıyorum

Profil fotoğrafı
Eren
Vodafone Kod Gelmiyor Telefonuma

Vodafone KodGelmiyor Telefonuma

Profil fotoğrafı
İsa
Vodafone 5G Bir Günlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Vodafone 5G BirGünlük Sınırsız İnternetimi Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri