Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kılınç sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Uzun Süreli Müşteri İçin Yüksek Yenileme Teklifi Şikayeti

profile
Kılınç
16 Nisan 22:16
31
Kılınç'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 31.05.2026 tarihinde sona eriyor. Mevcut faturam yaklaşık 250 TL iken, taahhüdümün yenilenmesi için tarafıma en uygun teklif olarak yaklaşık 470 TL civarında bir ücret sunuldu. Bu teklif yaklaşık 15 gündür tarafıma farklı kanallardan aynı şekilde iletiliyor.

Yaklaşık 27 yıldır Vodafone operatörü kullanıyorum ve uzun süreli, sadık bir müşteri olarak daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir teklif beklerdim. Emekli olduğum için bu seviyedeki bir ücreti düzenli olarak ödemem mümkün görünmüyor.

542***8012 numaralı hattım için taahhüt yenileme aşamasında, müşteri sadakatim ve emekli olmam da dikkate alınarak daha uygun, ödeyebileceğim bir tarife veya kampanya sunulmasını rica ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

16 Nisan 22:34 (Şikayetten 18 dakika sonra)
17 Nisan 12:41
Kılınç
Kılınç
17 Nisan 15:35

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emekli Müşterinin Şok Fatura Artışı

profile
20 Ocak 21:28
138
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri