to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Uzun Süreli Müşteri İçin Yüksek Yenileme Teklifi Şikayeti
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 31.05.2026 tarihinde sona eriyor. Mevcut faturam yaklaşık 250 TL iken, taahhüdümün yenilenmesi için tarafıma en uygun teklif olarak yaklaşık 470 TL civarında bir ücret sunuldu. Bu teklif yaklaşık 15 gündür tarafıma farklı kanallardan aynı şekilde iletiliyor.
Yaklaşık 27 yıldır Vodafone operatörü kullanıyorum ve uzun süreli, sadık bir müşteri olarak daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir teklif beklerdim. Emekli olduğum için bu seviyedeki bir ücreti düzenli olarak ödemem mümkün görünmüyor.
542***8012 numaralı hattım için taahhüt yenileme aşamasında, müşteri sadakatim ve emekli olmam da dikkate alınarak daha uygun, ödeyebileceğim bir tarife veya kampanya sunulmasını rica ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
