to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi
Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım, yaklaşık 10 yıllık müşterinizim. 31 Ocak’ta taahhüdümün bitecek olması nedeniyle yeni teklifleri öğrenmek için bilgi almak istediğimde, tarafıma sunulan tarifelerin mevcut piyasa koşullarına ve özellikle uzun yıllardır müşteri olmama rağmen oldukça yüksek olduğunu gördüm.
Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yine benzer şekilde çok yüksek rakamlar teklif edildi ve sadık bir müşteri olarak kendimi kesinlikle avantajlı hissetmedim. Yıllardır aynı operatörü tercih etmeme rağmen herhangi bir sadakat indirimi veya daha makul bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Uzun süreli müşteriniz olarak, hattım için daha makul, sadakati gözeten ve piyasaya göre rekabetçi bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Değerlendirme yapılırken hattıma ait 2326 ile biten numara üzerinden tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim hanımefendi çok iyiydi.
