Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi

profile
21 Ocak 14:54
135
Yakup'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim hanımefendi çok iyiydi.”

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıcısıyım, yaklaşık 10 yıllık müşterinizim. 31 Ocak’ta taahhüdümün bitecek olması nedeniyle yeni teklifleri öğrenmek için bilgi almak istediğimde, tarafıma sunulan tarifelerin mevcut piyasa koşullarına ve özellikle uzun yıllardır müşteri olmama rağmen oldukça yüksek olduğunu gördüm.

Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de yine benzer şekilde çok yüksek rakamlar teklif edildi ve sadık bir müşteri olarak kendimi kesinlikle avantajlı hissetmedim. Yıllardır aynı operatörü tercih etmeme rağmen herhangi bir sadakat indirimi veya daha makul bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Uzun süreli müşteriniz olarak, hattım için daha makul, sadakati gözeten ve piyasaya göre rekabetçi bir tarife teklifi sunulmasını talep ediyorum. Değerlendirme yapılırken hattıma ait 2326 ile biten numara üzerinden tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.

21 Ocak 15:41 (Şikayetten 46 dakika sonra)
21 Ocak 20:28
Yakup
Yakup
21 Ocak 20:43

Teşekkür ederim hanımefendi çok iyiydi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ocak 2025 15:45
231

profile
Kübra
22 Nisan 2025 11:48
112
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri