Exxen Üyeliği İptal Edildiği Halde Kartımdan Ücret Çekilmesi

Exxen üyeliğimi geçen yaz iptal etmeme rağmen hesabımdan hâlâ para çekilmeye devam ediyor. Kullanmadığım bir hizmet için bu sene Şubat ayında ve bu gece olmak üzere toplamda birkaç kez kartımdan ücret tahsil edildi, bu nedenle de hesabıma rahatça para atamıyorum.

Exxen hesabıma bağlı e-posta adresim z************@gmail.com’dur. Üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen iznim olmadan para çekilmesini kabul etmiyorum. Kullanmadığım hizmet için kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini, hesabımın tamamen kapatılmasını ve bundan sonra kartımdan kesinlikle hiçbir şekilde ücret çekilmemesini talep ediyorum.

İlgili incelemenin acilen yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.