BİM Esenkent Şubesinde Aktüel Ürünlerin Çalışan Tarafından Saklanması Ve Güvenin Sarsılması

25 Ekim 2026 Pazar sabahı, Maltepe Esenkent Mahallesi Nadire Caddesi No:39/A adresindeki BİM şubesine, aktüel ürün olarak ilan edilen 249 TL değerindeki pullu delgeci ve yine aktüel ürün olan boya kalemini almak için mağaza açılır açılmaz giriş yaptım. Kapı açılır açılmaz kasadaki çalışana pullu delgecin gelip gelmediğini sordum, “geldi” cevabını aldım. Reyonda ürünü göremeyince yeniden sorduğumda bu kez “1 tane olacaktı galiba” dedi, ardından bakmasına rağmen ürünü bulamayınca reyondaki etiketi kaldırarak “satıldı” dedi.

O esnada mağazada sadece üç müşteri vardık ve hepimiz aktüel reyonundaydık. Kasadan o gün henüz hiçbir ürün geçirilmemişti, kimsenin elinde de söz konusu ürün bulunmuyordu. Buna rağmen ürünün satıldığının söylenmesi ve etiketin kaldırılması, çalışanların ürünü kendilerine ya da tanıdıklarına ayırdığı izlenimini yarattı ve BİM’e olan güvenimi tamamen sarstı. Boya kalemi için de benzer bir durum yaşandı ve onu da aktüel ürün olmasına rağmen alamadım.

Bu şubeden alamayınca civardaki diğer BİM mağazalarını da sordum, iki tane geldiği ve satıldığı söylendi; ancak kendi mahallemdeki şubeye mağaza açılır açılmaz giden ilk müşteri olmama rağmen bu ürünleri temin edemedim. BİM’den, öncelikle Esenkent Nadire Caddesi No:39/A şubesindeki çalışanların kendilerine ürün ayırması gibi uygulamaları kesin olarak sonlandırmasını ve bu konuda gerekli inceleme, uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca alamadığım 249 TL’lik pullu delgecin ve aynı şekilde aktüel ürün olan boya kaleminin temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Bu yaşananlar nedeniyle bir daha BİM’e gitmeyi düşünmeyecek kadar büyük bir hayal kırıklığı yaşadığımı özellikle belirtmek isterim.