to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet İade Kargosunda Uzun Bekleme Ve Ücret İadesi Sorunu
11.10 tarihinde Hepsijet ile uyku tulumu ürünümü iade kargosuna verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade kargom hâlâ depoda bekliyor olarak görünüyor ve süreç tamamlanmadığı için ücret iadem yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda kargonun depoda beklediği bilgisini aldım, ancak hiçbir ilerleme sağlanmadı ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili de açıklayıcı bir bilgi verilmedi.
İade sürecimin acilen tamamlanmasını ve uyku tulumu için ödediğim ücretin gecikmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
