to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Fiyat Teklifi Ve Adil Çözüm Talebi
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdüm kısa süre önce sona erdi. Son bir aydır yeni tarife teklifleri ve güncel fiyat politikası nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha avantajlı ve uygun fiyatlı teklifler sunulurken, uzun süredir Vodafone müşterisi olan bizlere çok daha yüksek fiyatlar öneriliyor.
Aynı operatörde olan çevremdeki Vodafone kullanıcılarına benden daha düşük ücretler teklif edildiğini öğrendim. Uzun süreli müşteri olmama rağmen daha yüksek fiyatlarla karşılaşmamı haksızlık olarak görüyorum ve bu durum beni operatör değiştirmeyi düşünmek zorunda bırakıyor.
Vodafone’un sadık ve mevcut müşterilerini de yeni müşteri kadar değerli görerek, benim için de daha makul ve rekabetçi bir teklif sunmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi gayet
