Sadık Müşteriye Yeni Müşteriler Gibi Fiyat İndirimi Talebi

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut paketimin taahhüdü bitmek üzere ve yeni bir pakete geçmek istediğimde tarafıma sürekli fahiş fiyatlı teklifler sunuluyor. Uzun süredir zaten yüksek fatura ödememe rağmen, mevcut abonelere daha uygun bir teklif sunulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Buna karşın, yeni Vodafone müşterilerine çok daha ucuz ve avantajlı paketler verildiğini net biçimde görüyorum. Yıllardır bu operatöre bağlı kalan, sadık bir müşteri olmama rağmen, yeni müşterilere göre daha yüksek ücretlerle karşı karşıya kalmak adil gelmiyor.

Müşteri hizmetleri ile de bu durumu görüştüm ancak herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve yine yüksek fiyatlı paketler önerildi. Ben, uzun süredir Vodafone kullanan bir müşteri olarak, yeni müşterilere sunulan fiyatlara yakın, makul ve rekabetçi bir teklif verilmesini talep ediyorum. Sadakatimin dikkate alınarak tarife fiyatımda iyileştirme yapılmasını istiyorum.