to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Uygun Tarife Teklifi Sunulmaması
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve faturalı olarak kullandığım, numarasının sonu 4706 ile biten hattımın taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen tarafıma yalnızca çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Uzun süredir müşteri olmama rağmen yeni bir taahhüt için makul ve avantajlı bir teklif alamıyorum.
Yaklaşık bir aydır benzer şekilde yüksek fiyatlı tarifeler ile karşılaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm, ayrıca daha önce de şikayet kaydı oluşturdum ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmadı.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin karşılığını göremediğimi düşünüyorum. Taahhüdüm bitmeden önce mevcut müşterilere de yeni müşterilerle benzer seviyede, bütçemi zorlamayacak, daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
