to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Toplamda 4–5 adet hattım bulunuyor ve hatlarımdan biri için 15 GB içeren daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istedim. Ancak müşteri hizmetleri bu talebime yardımcı olmadı ve önerilen tarife için 280 TL gibi yüksek bir fiyatla karşılaştım.
Uzun süredir Vodafone müşterisi olarak, bu kadar çok hattım varken daha avantajlı ve makul bir tarifeye geçmek konusunda destek beklerdim. Hem mevcut sadakatimin hem de hat sayımın dikkate alınarak 15 GB civarında, ödeyebileceğim daha uygun bir tarife sunulmasını ve faturamın düşürülmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Hat numaramı yalnızca Vodafone’un görmesini, kamuya açık şekilde paylaşılmamasını talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilerek tarafıma uygun bir teklif sunulmasını ve müşteri memnuniyetim gözetilerek çözüm üretilmesini istiyorum.
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve şu an yaklaşık 700 TL civarında bir fatura ödüyorum. Fiyatın benim için oldukça yüksek olması nedeniyle daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Özellikle 15 GB internet içeren, makul fiyatlı bir paket talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde i...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 345,50 TL iken, aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istediğimi belirttiğimde müşteri hizmetleri bana aylık 1.078 TL gibi aşırı yüksek bir rakam söylediler. Aynı tarife için bu kadar büyük bir artışın olmasını kesinlikle mantık...
Vodafone mobil hattımda kullandığım 10 GB’lik pakete yaklaşık 140 TL ödüyordum. Taahhüdüm yenileme aşamasına geldiğinde, daha düşük bir paket olan 5 GB kullanmak istediğimi ve özellikle hat taşıyanlara sunulan uygun tarifeden faydalanmak talebimi ilettim, ancak bu tarife bana sunulmadı. Bana, mevcu...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl 25 GB internetli tarifemi 217 TL ödeyerek kullanıyordum. Yaklaşık bir yıl önce müşteri hizmetlerinden arandım ve “tarifeniz doldu, değiştirmeniz gerekiyor” denilerek, mevcut paketimden daha düşük olan 15 GB’lik bir tarifeye geçirildim ve 200 TL ödemem ...
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve son dönemde müşteri hizmetleri üzerinden bana uygun bir tarife bulma konusunda yeterli destek alamıyorum. Şu an ortalama 150 TL civarında fatura ödüyorum ve mevcut tarifeme yakın, fiyat olarak makul, yüksek GB’lı bir sosyal tarife talep etmeme rağmen ...
Yorumlar