Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Samos Transferinde Üç Saatlik Bekleme Ve Gemide Eski Koşullar

9 Mayıs 2026 tarihinde Selectum Blu Cruise kapsamında yapılan Yunan Adaları turuna katıldım. Samos Adası’na yaklaşmamızın ardından ada transferi sırasında yaklaşık 3 saate yakın, üstelik tamamen ayakta, sırada bekletildik. Bu kadar uzun ve yorucu bekleme hem tatil planımızı etkiledi hem de baştan sona son derece sinir bozucu bir deneyim yaşamamıza neden oldu.

Yaşanan yoğun bekleme ile ilgili görevli personele durumu sorduğumuzda, bunun “doğal bir süre” olduğu ve değiştirilemeyeceği şeklinde bir açıklama yapıldı. Oysa bir önceki uğradığımız adada benzer bir sorunla karşılaşmadık, süreç çok daha düzenli ilerledi. Bu nedenle yaşadığımız aksaklığın doğal bir durumdan ziyade Selectum Blu Cruise’un operasyonel hatalarından kaynaklandığını düşünüyorum ve yapılan açıklamayı kesinlikle yeterli bulmuyorum.

Bunun yanında, gemideki odaların ve genel olarak tüm geminin oldukça eski durumda olduğunu gördüm. Odalara elektronik eşyaların alınmadığı söylendi ancak bu konuda tur öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Böyle bir kısıtlamanın son anda öğrenilmesi, hazırlıklarımızı ve konforumuzu olumsuz etkiledi.

Ben bu şikayeti firmanın özellikle organizasyon, planlama ve bilgilendirme konularında kendini geliştirmesi ve bu tura katılmayı düşünen kişilerin de bu koşulları bilerek tercih yapabilmesi için yazıyorum. Yunan Adaları turunu değerlendiren herkesin, özellikle Samos Adası transferi sırasında bu denli uzun bekleme süreleriyle ve gemideki bu şartlarla karşılaşabileceğini bilmesinin önemli olduğunu düşünüyorum.

Meryem
17 Mayıs 14:00

9 Mayıs 2026'da Selectum Blu Cruise ile Yunan Adaları turuna katıldım. Samos Adası'na yaklaşırken transferde yaklaşık 3 saat ayakta bekletildik, bu durum tatil planımı aksattı ve oldukça sinir bozucu bir deneyim yaşattı. Personel durumu ‘doğal bir süre’ olarak nitelendirdi ancak önceki adada böyle bir sorun yaşamadım. Ayrıca geminin odaları ve genel durumu eskiydi, elektronik eşya getirilemeyeceği konusunda önceden bilgilendirilmedim, bu da konforumu olumsuz etkiledi. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle süreç çok kötü geçti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yunan Adaları Turunda Rota Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

14.05.2025 giriş, 18.05.2024 çıkışlı Çeşme kalkışlı Selectum Blu cruise gemisi ile 4 gece 5 gün Yunan Adaları turu satın...

Yunan Adaları Turunda Rota Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Yunan Adaları Turunda Rota Değişikliği Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek