Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Uygun Fiyatlı Tarife Talebi

profile
20 Mart 09:40
34
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Vodafone çağrı merkezindeki hanımefendi ye yaklaşımı ve problem çözme yeteneği için çok teşekkür ederim”

Vodafone mobil hattımda Red'li Özel 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 gün kalmış olmasına rağmen, mevcut tarifeme denk ya da yakın paketlere geçiş için tarafıma fahiş fiyatlar sunulmaktadır. Hem fiyatlar çok yükselmiş durumda hem de tarifelerin kapsamı daraltılmışken, yeni müşterilere benzer içerikte çok daha uygun fiyatlı tarifeler verildiğini öğrenmiş bulunuyorum.

Uzun süredir aynı operatörde kalmama rağmen, sadık bir müşteri olarak hiçbir avantajlı teklif alamamak beni oldukça rahatsız etti. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de yardımcı olunmadı ve kullanım alışkanlıklarıma, ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun makul bir teklif sunulmadı. İlgili hattımın sonu 520 ile bitmektedir.

Vodafone’un, mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul fiyatlı ve yeni müşterilere sunulan teklifler ile rekabet edebilir nitelikte bir tarife teklif etmesini talep ediyorum. Aksi halde taahhüdümün bitmesiyle birlikte operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

20 Mart 14:20 (Şikayetten 4 saat sonra)
20 Mart 15:33
Sinan
Sinan
20 Mart 17:04

Vodafone çağrı merkezindeki hanımefendi ye yaklaşımı ve problem çözme yeteneği için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’dan 330 TL Altında 20 GB Tarife Bekliyorum

profile
17 Mart 20:13
29
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri