Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Fahrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sadık Müşteriye Makul Fiyatlı Tarife Teklifi Talebi

profile
Fahrettin
17 Nisan 10:53
55
Fahrettin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederiz”

Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve uzun süredir Red'li 30 GB tarifesinde bulunuyorum. Bu tarifeye şu anda aylık 371 TL ödüyorum. Ancak taahhüdümün Mayıs ayı başında bitecek olması nedeniyle Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde karşıma çıkan yeni tarife teklifleri hem içerik olarak çok benzer hem de fiyat olarak oldukça fahiş.

Bana önerilen 30 GB ve 400 dakika/sınırsız gibi tarifeler, mevcut tarifeme yakın olmasına rağmen çok daha yüksek ücretlerle sunuluyor. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, müşteri sadakatini gözeten, makul fiyatlı, şu an kullandığıma benzer bir tarifeyi daha uygun fiyata alamamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’dan, yıllardır müşterisi olduğum göz önüne alınarak, mevcut kullanım alışkanlıklarıma yakın bir paketi daha uygun ve makul bir ücretle sunmasını, sadık müşterisini koruyan bir tarife ile bana dönüş yapılmasını talep ediyorum.

17 Nisan 12:20 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Nisan 17:44
Fahrettin
Fahrettin
17 Nisan 17:46

Teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Servet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Red 30 GB Paketi Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi

profile
Servet
02 Mart 13:48
183
"Vodafone çözüm uzmanı sabah bir beyefendi beni aradı ama çözüm sunması ve akşam özeri bir hanımefendi bizi arayıp sorunumuzu çüzdü ve buradan ona çok teşekkür ediyorum"
1772450955111.img-20260302-125258.jpg
5
Ethem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone'dan Sadakat İndirimi Teklifim Cevap Almıyor

profile
31 Mart 00:56
231
"Vodafone Çözüm Merkezinden Ulaşan Beyefendi Arkadaşımıza Çok Teşekkür Ederim. İlgisi Nezaketi Alakası Konuya Olan Hakimiyeti ile Sorunumu İvedi Şekilde Çözdü. Kendisine Çok Teşekkür Ederim."

Aşırı Fiyat Artışıyla Uzun Süreli Müşterinin Hayal Kırıklığı

profile
05 Ocak 17:33
379
asiri-fiyat-artisiyla-uzun-sureli-musterinin-hayal-kirikligi-1.jpg

Taahhüt Bitişi Sonrası Aşırı Fiyatlandırma Ve Uygun Teklif Talebi

profile
16 Nisan 14:44
79
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri