Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35602289

Vodafone'dan Sadakat İndirimi Teklifim Cevap Almıyor

profile
Ethem
Vodafone
31 Mart 00:56
-

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 30 GB paketim için aylık yaklaşık 580 TL ödüyorum ve 31 Mart itibarıyla taahhüdüm sona eriyor. Son bir ay boyunca, taahhüdüm bitmeden önce bana sadakat indirimi içeren, makul ve hesaplı bir teklif sunulması için defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Müşteri hizmetleri ve diğer kanallar üzerinden talebimi iletmeme rağmen ne sağlıklı bir teklif alabildim ne de sadakat indirimi tanımlandı; “hiçbir şey yapamıyoruz” denilerek geçiştirildim. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu süreçte kendimi kesinlikle değer verilmemiş hissediyorum.

Vodafone’dan, mevcut kullanımım ve sadakatim dikkate alınarak faturamı makul seviyeye çekecek, sadakat indirimi içeren uygun ve avantajlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Taahhüdüm bitmeden önce bu konuya hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
31 Mart 02:41 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Redli 30 GB Tarifemin Aynı Fiyata Yenilenmemesi Müşteri Sadakatini Sarsıyor

profile
Emirhan
Vodafone
26 Ocak 20:02
336

Vodafone mobil hattımda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 450 TL ödeme yapıyorum. Tarifemin bu ay sonunda bitecek olması nedeniyle 18 Ocak’tan beri tarifemi aynı koşullarda ve aynı fiyattan devam ettirmek için Vodafone ile birkaç kez görüştüm. 26.01.2026 tarihinde tekrar müşter...

redli-30-gb-tarifemin-ayni-fiyata-yenilenmemesi-musteri-sadakatini-sarsiyor-1.jpg
1 Destek
5
Servet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Red 30 GB Paketi Fiyat Artışı Ve Çözüm Talebi

profile
Servet
Vodafone
02 Mart 13:48
175
"Vodafone çözüm uzmanı sabah bir beyefendi beni aradı ama çözüm sunması ve akşam özeri bir hanımefendi bizi arayıp sorunumuzu çüzdü ve buradan ona çok teşekkür ediyorum"
1772450955111.img-20260302-125258.jpg

Aşırı Fiyat Artışıyla Uzun Süreli Müşterinin Hayal Kırıklığı

profile
Arda
Vodafone
05 Ocak 17:33
338

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini taahhütlü olarak aylık 390 TL karşılığında kullanmaktayım. Taahhüt sürem 28.02.2026 tarihinde sona ereceği için 05.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüşerek yeni teklifleri öğrenmek istedim. Ancak aldığım teklifler karşıs...

asiri-fiyat-artisiyla-uzun-sureli-musterinin-hayal-kirikligi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Vodafone Red Vodafone müşteri hizmetleri Vodafone Red esas alacak Vodafone Red paketler Vodafone talep Vodafone esas alacak Vodafone edebilirim Vodafone fatura Vodafone paketler Vodafone müşteri memnuniyeti
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri