to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 26 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiydim. Her yıl kendimi adeta enayi yerine konmuş gibi hissetmek beni artık çok rahatsız ediyor. Bu ay 250 TL’ye kullandığım tarifem için 635 TL talep edildiğini öğrendim. Buna karşılık yeni abonenin aynı tarifeyi 350 TL’ye kullanabiliyor olması büyük bir haksızlık duygusu yaratıyor.
Defalarca itiraz etmeme rağmen makul bir yol bulunamadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bu nedenle uzun yıllardır kullandığım hattımı taşımak zorunda kaldım. Sadık ve eski bir müşteriye karşı bu yaklaşımı, müşterisini sadece soyulacak bir kaz gibi görüp değer vermeyen bir tavır olarak algılıyorum.
İstanbul’da kullandığım ve sistemlerinizde bulunmasına yardımcı olması için 5217484 numarasıyla ilişkili hattımla ilgili bu durumun incelenmesini, uzun yıllar Vodafone’u tercih etmiş müşterilere de en az yeni abone kadar adil ve makul fiyat uygulaması yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an kullandığım tarifenin ücreti 345,50 TL iken, aynı tarifeyi kullanmaya devam etmek istediğimi belirttiğimde müşteri hizmetleri bana aylık 1.078 TL gibi aşırı yüksek bir rakam söylediler. Aynı tarife için bu kadar büyük bir artışın olmasını kesinlikle mantık...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, kullandığım aynı tarifenin "avantajlı fiyat" adı altında 480 TL olarak sunulduğunu gördüm. Hâlihazırda aynı tarifeye 250 TL ödüyorum ve enflasyonun yaklaşık yüzde 31 ...
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım tarifeyi 220 TL olarak öderken, yeni sözleşme yaptığım dönemde tarife ücretim bir anda 340 TL’ye çıkarıldı. Aynı tarihlerde yeni hat taşıyan kişilere benzer tarifenin 240 TL civarında sunulduğunu görünce, mevcut müşteri olarak neden 340 TL’ye mecbur b...
Yorumlar