Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteriye GB Kesintisi Ve Fiyat Şoku Şikayeti

profile
20 Şubat 00:59
97

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. 21.02.2026 tarihi itibarıyla tarifeme zam yapılacağı, Vodafone tarafından telefonla aranarak tarafıma iletildi. Şu an kullandığım pakette 15 GB internet için ödediğim ücret 221 TL iken, bana sunulan en düşük teklifin internet hakkımın 15 GB’den 12 GB’ye düşürülerek fiyatın 360 TL’ye çıkarılması olduğunu öğrendim.

Hem internet paketimin azaltılıp hem de ödediğim ücretin bu kadar yüksek oranda artırılması, üstelik uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen her sene benzer zamlarla karşılaşmam, tarafımı ciddi anlamda mağdur etmektedir. Sadık bir müşteri olarak bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemin aynı şartlarla devam etmesini ya da en azından GB hakkımı düşürmeden/arttırarak, makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyat teklifi sunulmasını sağlamasıdır. Bu konunun müşteri memnuniyeti dikkate alınarak acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.

sadik-musteriye-gb-kesintisi-ve-fiyat-soku-sikayeti-1.jpg
20 Şubat 13:59 (Şikayetten 12 saat sonra)
20 Şubat 14:06
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Eski Müşteriye Yeni Müşteriden Daha Yüksek Fiyat Teklifi

profile
Muhittin
06 Ocak 19:39
260

Uzun Süreli Kullanıcıyı Şok Eden %80 Zam

profile
07 Ocak 00:07
266

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri