to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum. 21.02.2026 tarihi itibarıyla tarifeme zam yapılacağı, Vodafone tarafından telefonla aranarak tarafıma iletildi. Şu an kullandığım pakette 15 GB internet için ödediğim ücret 221 TL iken, bana sunulan en düşük teklifin internet hakkımın 15 GB’den 12 GB’ye düşürülerek fiyatın 360 TL’ye çıkarılması olduğunu öğrendim.
Hem internet paketimin azaltılıp hem de ödediğim ücretin bu kadar yüksek oranda artırılması, üstelik uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen her sene benzer zamlarla karşılaşmam, tarafımı ciddi anlamda mağdur etmektedir. Sadık bir müşteri olarak bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemin aynı şartlarla devam etmesini ya da en azından GB hakkımı düşürmeden/arttırarak, makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyat teklifi sunulmasını sağlamasıdır. Bu konunun müşteri memnuniyeti dikkate alınarak acilen gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hattımı kullanmaktayım. 12 aylık taahhüdümün son ayına girdim ve 6 Mart 2026 tarihinde tarifemin yenileneceğini Vodafone Yanımda uygulamasından takip ediyorum. 5 Şubat’ta uygulamaya girdiğimde 15 GB internet içeren tarife 315 TL olarak görünüyordu. Aynı tarifeye bugü...
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin süresi bitmek üzereyken bugün hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Vodafone bayisine giderek tarife yenileme ve uygun bir teklif talep ettim. Ancak gördüm ki Vodafone için değer verilenler yeni müşteri adayları, yıllardır faturalarını aksatmadan ödeyen mevcu...
Yaklaşık on yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 20 GB internet, her yöne 2000 dakika ve 250 SMS içeren paket ve şu an 270 TL ödüyorum. Yaklaşık on gündür iki kez arandım ve bu aynı tarife için bana 375 TL’den devam etmem yönünde teklif sunuldu. Sonrasında öğrendim ki aynı içeriğe...
Vodafone hattımı 2017 yılından beri faturalı olarak kullanıyorum ve şu anda uyumlu 15 GB tarifesinde bulunuyorum. Mevcut tarifem 221 TL iken, taahhüdüm 31 Ocak 2026’da bitecek olmasına rağmen yeni dönem için aynı tarife bana yaklaşık %80 zamla 395 TL olarak teklif edildi. Devletin zam oranı %28 ike...
Yorumlar