to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım 2025 tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi inisiyatif kullanarak mevcut 25 GB internet kullanım hakkımın 30 GB olarak güncelleneceğini özellikle belirtti. Ancak şu anda hem Vodafone uygulamasında hem de sistemde hattım hâlâ 25 GB olarak görünmektedir.
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen, yeni gelen müşterilere veya numarasını Vodafone’a taşıyan kişilere sunulan kampanyalara kıyasla daha az internet hakkı verilip daha yüksek fatura ödemem gerektiğini görmek beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Uzun yıllardır bu operatöre sadık bir müşteri olmama rağmen avantajlı değil, dezavantajlı konuma düşürüldüğümü hissediyorum.
Hattıma, müşteri temsilcisinin telefonda belirttiği gibi 30 GB internet tanımlanmasını ve ödediğim fatura tutarının, yeni gelen veya hat taşıyan müşterilere sunulan güncel kampanyalarla uyumlu olacak şekilde düşürülmesini talep ediyorum. İlgili hattımın numarası 5443****47’dir. Konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden başka bir operatörden geçiş yaptım ve Red 20 GB tarifesini 208 TL’ye, 12 ay taahhütlü olarak seçtim. Hattımın açılacağı 24.10.2025 tarihinde ise Vodafone’un yeni bir kampanya başlattığını ve 30 GB internetli tarifeyi 245 TL’ye sunduğunu gördüm. G...
20.10.2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım ve Red 20 GB tarifesini 208 TL olarak seçtim. Hattımın açılacağı 22.10.2025 tarihinde ise Vodafone’un yeni bir kampanya başlattığını ve 30 GB internetli tarifeyi 245 TL’ye sunduğunu gördüm. Bu durum beni oldukça üzdü; çünkü geçiş yap...
Yorumlar