Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Instagram’daki “Tarz Kız Ayakkabı” adlı sayfadan 2 Eylül 2026 tarihinde internet üzerinden alışveriş yaptım ve kredi kartımla toplam 4.043 TL tutarında ödeme yaptım. Toplamda 5 adet ayakkabı sipariş etmeme rağmen bunların 3 tanesi tamamen yanlış ürün olarak gönderildi.

Durumu kendilerine ilettiğimde ürünleri gönderirsem değişim yapacaklarını söylediler, ben de özellikle istediğim modellerin fotoğraflarını atarak doğru ürünleri talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen sonrasında her yerden engellendim, ne dönüş yapıyorlar ne de doğru ürünleri göndermek için herhangi bir işlem gerçekleştiriyorlar. İletişim için kullandıkları 0501*****05 numaralı hattan da artık bana ulaşılmıyor.

Ben, sipariş verdiğim ve fotoğraflarını ilettiğim doğru ayakkabıların bir an önce gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.