Mi Store'dan Aldığım Xiaomi Note 14 Tekrar Arızalı, Değişim Ve İade Talebi

Konya Kule Site AVM’deki resmi Mi Store mağazasından, markaya duyduğum güvenle Xiaomi Note 14 model cep telefonu satın aldım. Ancak büyük bir hevesle aldığım bu cihaz, tamamen kullanıcı hatası dışında gelişen bir arıza nedeniyle kısa sürede kullanılamaz hale geldi.

Sıfır ve orijinal olarak satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede aynı arızayı üç kez tekrarlaması ve sorunun giderilememesi, hem Xiaomi kalitesine hem de resmi Mi Store güvencesine yakışmamaktadır. Bu süreçte cihazı sağlıklı şekilde kullanamadığım için hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum, günlük ve iş yaşantım ciddi şekilde aksadı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal olduğunu düşündüğüm bu cihazla ilgili yasal haklarımı saklı tutarak, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Cihazın birebir sıfır yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

Konunun yetkililer tarafından ivedilikle incelenerek tarafıma yapıcı bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Aksi halde haklarımı Tüketici Hakem Heyeti ve diğer yasal yollar üzerinden arayacağımı bilgilerinize sunarım.