Cook Küçük Buzdolabı Poşetlerinde Yaygın Yırtılma Ve Migros’tan Geri Alım Reddi

Migros’tan satın aldığım Cook küçük boy buzdolabı poşetlerinde ciddi bir fabrikasyon hatasıyla karşılaştım. Paketi satın alalı 2–3 hafta olmasına rağmen bugün açtığımda poşetlerin tamamına yakınının yırtık olduğunu gördüm. Sadece birkaç poşette değil, tüm pakette aynı sorun mevcut ve bu durumu videoya da kaydettim.

Migros’a durumu ilettiğimde sipariş yeni olmadığı için ürünü geri alamayacaklarını söylediler. Ürünü fiilen ilk kez bugün açıp kullandığımda sorunu fark etmiş olmama rağmen, bu gerekçeyle yardımcı olunmaması beni mağdur etti.

Cook markasından, hatalı çıkan bu paketin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünlerdeki üretim kaynaklı bu tür sorunların dikkate alınarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.