Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteriye Avantaj Yok, Hayal Kırıklığı!

profile
19 Kasım 2025 12:22
171

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde bana sunulan en düşük tarife fiyatı 570 TL olarak bildirildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana uygun bir tarife veya indirimli bir teklif sunulmadı. Müşteri temsilcileri sadece mevcut stabil fiyatları ilettiler ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Yeni hat taşıyan müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana hiçbir avantaj sağlanmaması hayal kırıklığı yaratıyor. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve uzun süredir Vodafone’u tercih ediyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilere de özel indirimler ve daha uygun tarifeler sunulmasıdır. Sadık müşterilere avantaj sağlanmasını talep ediyorum.

19 Kasım 2025 12:41 (Şikayetten 18 dakika sonra)
19 Kasım 2025 16:54

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Kasım 2025 18:56
19 Kasım 2025 18:56
19 Kasım 2025 18:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Soner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Eylül 2025 11:34
493
"Teşekkürler"
mevcut-musterilere-yuksek-fiyatli-taahhut-ve-yetersiz-cozum-2.jpg
mevcut-musterilere-yuksek-fiyatli-taahhut-ve-yetersiz-cozum-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
19 Ekim 2025 09:56
159
"Yeni tarifeye geçirilmiş gözüküyor, gerçi sistemde hala eski taahhüdüm gözüküyor, takibinde olacağım. Teşekkürler"

profile
Yalçın
26 Nisan 2025 16:13
445

Taahhüt Bitimi Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Yeni Müşterilere Sunulan Avantajlı Tarifelerden Yararlanamama

profile
18 Ağustos 2025 21:21
1.196
taahhut-bitimi-sonrasi-fahis-fiyat-artisi-ve-yeni-musterilere-sunulan-avantajli-tarifelerden-yararlanamama-2.jpg
taahhut-bitimi-sonrasi-fahis-fiyat-artisi-ve-yeni-musterilere-sunulan-avantajli-tarifelerden-yararlanamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri