Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sadık Müşteriye Avantaj Yok, Hayal Kırıklığı!

19 Kasım 12:22
112

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme dönemim geldiğinde bana sunulan en düşük tarife fiyatı 570 TL olarak bildirildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana uygun bir tarife veya indirimli bir teklif sunulmadı. Müşteri temsilcileri sadece mevcut stabil fiyatları ilettiler ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Yeni hat taşıyan müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana hiçbir avantaj sağlanmaması hayal kırıklığı yaratıyor. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve uzun süredir Vodafone’u tercih ediyorum.

Vodafone’dan beklentim, mevcut müşterilere de özel indirimler ve daha uygun tarifeler sunulmasıdır. Sadık müşterilere avantaj sağlanmasını talep ediyorum.

19 Kasım 12:41 (Şikayetten 18 dakika sonra)
19 Kasım 16:54

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Kasım 18:56
19 Kasım 18:56
19 Kasım 18:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yalçın
26 Nisan 16:13
416
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri