to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye 20 GB Tarife 8 GB İle Aynı Fiyata Teklif Edildi
Yıllardır müşterisi olduğum Vodafone, son yaşadığım durumla beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Operatöre yeni gelen müşterilere 20 GB internet içeren bir tarifeyi 240 TL’ye sunarken, uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen bana yalnızca 8 GB internet içeren bir tarifeyi yine 240 TL’ye teklif etti. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise teklifin zaten “çok uygun” olduğu söylendi. Yıllardır sadık bir müşteri olmama rağmen bu şekilde bir fiyatlandırmayla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti. Sunulan teklif kesinlikle uygun değildir. Bu nedenle operatör değişikliği yapmayı düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözüm sunulmadı. Operatör değiştireceğim
