Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ersin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mevcut Müşteriye Yeni Katılımcıdan Daha Pahalı Ve Düşük İnternetli Tarife Sunulması

profile
01 Eylül 2025 10:43
198

Vodafone müşterisi olarak uzun süredir hattımı kullanıyorum. Ancak bu ay tarife değişikliği yapmak istediğimde, yeni katılım sağlayacak kişilere 240 TL’ye 20 GB internet paketi sunulurken, bana 18 GB internet içeren tarifeyi 324 TL’ye önerdiler. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise en uygun tarifenin bu olduğu ve başka bir seçenek sunamayacakları belirtildi.

Mevcut müşterilere, yeni katılım sağlayan kişilerle aynı ücret ve hakların tanınmasını talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 1778. İşlemi Vodafone internet şubesi üzerinden gerçekleştirdim.

Sorunumun kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

01 Eylül 2025 11:07 (Şikayetten 24 dakika sonra)
01 Eylül 2025 16:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurhan
26 Ağustos 2025 21:44
224
"Keşke daha önce bir çözüm sunulsaydı böyle uğraşmasaydım yinede teşekkür ederim"

Tarife Fiyatlarında Eşitlik Talebi

profile
Şelale
29 Eylül 2025 12:21
525
tarife-fiyatlarinda-esitlik-talebi-2.jpg
tarife-fiyatlarinda-esitlik-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri