to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 12 yıldır kullanmakta olduğum 0545 … 5015 ile biten Vodafone hattımda, taahhüt sürem bitmek üzere olduğu için Vodafone Yanımda uygulamasından geçebileceğim tarifeleri inceledim. Şu anda Red’li Özel 18 GB paketini kullanıyorum ve aylık vergilerle birlikte faturama 251,50 TL yansımaktadır. Paket içeriğim 18 GB internet, 2000 dakika konuşma, 250 SMS ve Vodafone'lu numaralarla sınırsız konuşma şeklindedir.
Ancak aynı pakete devam etmem için tarafıma Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden vergiler hariç 350 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklif edilmektedir. Ücrete vergilerin dahil olmaması, toplam tutarın mevcut ödediğim bedelin çok üzerine çıkacak olması nedeniyle, kendimi uzun yıllardır müşterisi olduğum bir kurumdan beklemediğim şekilde mağdur edilmiş hissediyorum.
Uzun süreli bir müşteri olarak mevcut paketime daha makul bir zam ile devam edebileceğim ya da benzer içerikte daha uygun fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Tarafıma, müşteri sadakatimi de gözeten, uygun ve adil tekliflerin yeniden değerlendirilerek sunulmasını rica ederim.
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 18 GB paketini kullanıyorum. Pakette 18 GB internet ve 2000 dakika bulunuyor, bunun için aylık yaklaşık 415 TL ödüyorum. Buna rağmen internetim yetmiyor ve özellikle sınırsız içerik sunan, daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediği...
Yorumlar