to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşterilere Uygun Fiyatlı Sınırsız Tarifeler Sunulmalı
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım ve son olarak standart Kolay Tarife paketindeydim. Uzun süredir yeni gelen abonelere çeşitli kampanyalarla uygun fiyatlı sınırsız tarifeler sunulurken, yıllardır Vodafone kullanan mevcut abonelere benzer avantajlar verilmediğini gördüm.
Yeni müşterilere sağlanan bu sınırsız ve uygun fiyatlı tarifelerden yararlanamadığım için kendimi mağdur ve değersiz hissettim ve sonunda faturalı hattımı iptal etmek zorunda kaldım. Yıllardır Vodafone’a sadık bir kullanıcı olmama rağmen bu kampanyalardan faydalanamamış olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Eski ve sadık müşterilerin de yeni gelen abonelerle benzer şekilde uygun fiyatlı sınırsız tarifelerden yararlanabilmesi için kampanya ve tarifelerin gözden geçirilmesini, bana ve benim durumumdaki mevcut kullanıcılara da bütçeye uygun sınırsız tarife seçenekleri sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
