to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri Olarak Uygun Tarife Teklifi Bekliyorum
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve tarife sürem bu ay dolduğu için tarife yenileme aşamasına geldim. Yenileme için hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri ilişkilerinin aramasıyla sunulan tekliflere baktım ancak içerik ve fiyat açısından bana uygun bir tarife bulamadım.
Eski müşterisi olmama rağmen, sunulan tarifelerin ne internet/dakika/SMS içeriği ne de fiyatları beklentimi karşılamıyor. Yeni müşteri kampanyalarına benzer, avantajlı bir teklif alamadığımı düşünüyorum ve sadık müşteri olarak bunun göz önünde bulundurulmadığını hissediyorum.
Vodafone’un, mevcut aboneliğim ve kullanımım dikkate alınarak, hem içerik hem de fiyat açısından makul, bana gerçekten uygun bir tarife sunmasını rica ediyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapılıp tarafıma daha avantajlı bir teklif ile dönüş yapılmasını bekliyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
1 kere aradılar, öğretmen olduğum için derste açamadım. Tekrardan arayan olmadı.
Vodafone ile tarifeye geçiş sürecinde uygun bir teklif bulamadım, bir kez arandım ama sorun çözülemedi ve tekrar aranmadı. Bu durum beni ilgisiz ve sonuçsuz hissettirdi.
