to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 20 GB” tarifemi 490 TL’ye kullanıyorum. Ancak 16.05.2026 ve öncesinden beri Vodafone uygulamasına girdiğimde, geçebileceğim en uygun tarifelerin 950 TL ve üzeri fiyatlarla sunulduğunu görüyorum. 4 yılı aşkın süredir müşteriniz olmama rağmen, sadakatimin hiçbir şekilde dikkate alınmadığını açıkça hissediyorum.
Yeni gelen müşterilere bol internetli ve daha uygun fiyatlı kampanyalar sunarken, mevcut müşterilere fahiş fiyatlarla sınırlı seçenekler sunmanız kabul edilebilir bir yaklaşım değil. Bu durum, bende Vodafone’un mevcut müşterilerini önemsemediği ve sadece yeni müşteri kazanmaya odaklandığı izlenimini yaratıyor.
Tarifemi yenilemeden önce son kez belirtmek isterim: Eğer tarafıma makul, rekabetçi ve yıllardır devam eden aboneliğimi gerçekten önemseyen bir teklif sunulmazsa hattımı iptal ettirip başka bir operatöre geçeceğim. Vodafone markasına karşı güvenim ve bağlılığım ciddi şekilde zedelendi; müşteri memnuniyetini bu kadar geri plana atan bir kurumla devam etmek istemiyorum. Vodafone benim için tam anlamıyla bir pişmanlık haline gelmiştir.
Talebim, uzun süredir müşteriniz olmam göz önünde bulundurularak, makul fiyatlı ve güncel piyasa koşullarıyla rekabetçi bir tarife teklifinin tarafıma en kısa sürede sunulmasıdır.
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone abonesiyim ve uzun zamandır “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanmaktayım. Nisan ayında mevcut tarifemin taahhüdü sona eriyor. Şu anda aynı paket için yaklaşık 550 TL civarında ödeme yapıyorum. Taahhüt yenileme sürecinde tarafıma sunulan en düşük tek...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red Ultra sınırsız 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 06.06.2026 tarihinde sona erecek. Bu tarifeyi vergiler dahil 411 TL olarak kullanırken içinde sınırsız sosyal, video ve müzik paketi bulunmaktaydı. Ancak aynı tarife şu an bana yaklaşık 1150 TL gib...
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar tarifem bittiğinde bana sunulan seçenekler dışında, farklı ve daha uygun tarifelere de geçebiliyorken bu sene itibarıyla bunun mümkün olmadığı söylendi. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Şu an Sınırsız Ultra Red'li 20 GB tarifesini 390 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdüm 30 Eylül 2025’te sona eri...
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve kendi adıma kayıtlı 6 adet aktif faturalı hattım bulunuyor. Uzun süredir “Sınırsız Ultra Red’li 20 GB” tarifesini kullanıyor ve bu tarife kapsamında 20 GB internet, her yöne 2000 dakika, 250 SMS, sınırsız sosyal pass, sınırsız müzik pass, sınırsız Video Pass...
Yorumlar