to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süreçte operatörden cihaz da satın aldım. Şu anda Vodafone’da uyumlu 12 GB tarifesi kullanıyorum ve bu tarife için aylık 340 TL ödüyorum. Zaten yüksek olan bu ücrete rağmen, taahhüdüm 30 Mayıs 2026’da sona ererken yeni dönem için çok daha yüksek bir ücret talep ediliyor.
Vodafone’da şu anda 18–20 GB interneti olan kullanıcılar yaklaşık 280 TL civarında ücret öderken, benim 12 GB ve 1000 dakika içeren tarifeme 340 TL ödemem ve üstüne yeni dönem için 15 GB 1000 dakikalı bir tarifenin 515 TL gibi bir rakamla önerilmesi bana son derece adaletsiz ve müşteri sadakatini yok sayan bir uygulama gibi geliyor. Fiyatlar sürekli değişkenlik gösteriyor ve buna rağmen önerilen tekliflerin müşterinin geçmişine ve sadakatine göre revize edilmemesi rahatsız edici.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece mobil uygulamada görünen kampanyaların geçerli olduğu ve kendilerinin ek bir indirim yapamayacağı söylendi. Hiçbir esneklik sağlanmaması ve yardımcı olunmaması nedeniyle kendimi değersiz bir müşteri gibi hissediyorum. Oysa başka operatörlere (Turkcell veya Türk Telekom) geçtiğimde çok daha uygun fiyatlarla, çok daha yüksek GB’lı tarifelere rahatlıkla geçebildiğimi görüyorum.
Az önce Vodafone müşteri temsilcisinden arandım ve hâlâ bana 520 TL’ye tarife sunuyorlar. Bu kadarına da pes doğrusu. Bu tür adaletsizliklerin önüne geçilmeli ve herkes bu noktada bilinçlenmeli.
Vodafone’un, yıllardır müşterisi olan biri olarak, mevcut 12 GB ve 1000 dakika içeren tarifemi tüm vergiler dahil çok uygun bir fiyatla bana sunmasını talep ediyorum. Bu yönde makul ve adil bir teklif sunulmadığı takdirde, en kısa sürede hattımı başka bir operatöre taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Herkese de bunu görsün ki güvenilir operatörleri anlasınlar.
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdümün 30.11 tarihinde sona ereceğini, bugün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim ve tarife yenileme tekliflerini görmek istedim. Şu ana kadar 30 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeme 370 TL ödüyordum, bana sunulan en u...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum; ancak kullandığım tarifenin hem ücreti hem de sunduğu internet miktarı beni ciddi şekilde rahatsız etmeye başladı. Aylık sadece 12 GB internet için yaklaşık 410 TL ödüyorum ve bu ücret, aldığım hizmete göre bana oldukça yüksek geliyor. Yaklaşık bir ...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 40 GB içeren tarifemde sözleşmemin bitmesine yakın dönemde ciddi bir fiyat problemiyle karşılaştım. 2025 Şubat ayından itibaren yeni dönem için tarafıma aylık 1.200 TL gibi son derece yüksek bir ücret söylendi. Ben sınırsız internet kullanmak istey...
Yorumlar