Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı 1200 TL Fiyat Ve Sınırsız İnternet Talebi

30 Aralık 2025 10:261.194

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 40 GB içeren tarifemde sözleşmemin bitmesine yakın dönemde ciddi bir fiyat problemiyle karşılaştım. 2025 Şubat ayından itibaren yeni dönem için tarafıma aylık 1.200 TL gibi son derece yüksek bir ücret söylendi.

Ben sınırsız internet kullanmak isteyen bir müşteriyim; ancak bu seviyede bir rakamı ödemem mümkün değil ve açıkçası bu fiyat politikasını da haklı bulmuyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bu fiyatı ilettiler, bunun dışında makul bir alternatif sunulmadı. Bu durum nedeniyle başka bir operatöre geçmeyi ciddi şekilde düşünmeye başladım.

Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, benden talep edilen bu aşırı yüksek ücretin yeniden gözden geçirilmesini ve sınırsız GB içeren, çok daha makul fiyatlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

30 Aralık 2025 11:12 (Şikayetten 45 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

30 Aralık 2025 16:50

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aynı Paket İçin Fahiş Fiyat Artışı Ve Çözüm Eksikliği

11 Aralık 2025 18:09167

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu an 4 GB internet ile 1000 dakika konuşma içeren tarifeme aylık 141 TL ödüyorum....

5
Çözüldü

Yüksek Yenileme Ücreti Ve Geçişte Ek Maliyet Nedeniyle Mağduriyet

2 Aralık 2025 11:06185

"Teşekkürler"

Sadık Müşteriye Yüksek Zam: Vodafone Paket Fiyatlarındaki Ani Artış Hayal Kırıklığı Yarattı

5 Aralık 2025 20:14442

Uzun süredir Vodafone faturalı hatta 30 GB 230 TL’lik paketi kullanıyorum. Ancak son bir aydır aynı paket için 360 TL fi...

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri