Sadakatime Rağmen 520 TL'lik Yüksek Taahhüt Teklifiyle Karşılaşıldı

Uzun yıllardır, yaklaşık 2019 yılından beri Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Balıkesir’deki bir Vodafone mağazasına gittiğimde, bana söylenenden daha yüksek olacak şekilde 520 TL’den başlayan taahhüt teklifleri sunuldu. İlk görüşmede daha uygun bir ücret beklentisi oluşturulmasına rağmen, bugün karşıma çok daha yüksek rakamlar çıkarıldı.

Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini de aradım; ancak onlar da yine 520 TL civarında başlayan tarifeler önerdiler ve daha önce söylenen daha makul bir ücrete yönelik bir çözüm sunmadılar. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.

Vodafone’dan, sadakatım ve daha önce bana anlatılan şartlar dikkate alınarak mevcut taahhüt tekliflerinde indirim uygulanmasını ve bana makul, ilk beklentimi karşılayan bir ücretle taahhüt imkanı sağlanmasını talep ediyorum.