to read complaints and reviews, or file yours.Sadakatime Dikkat Edilmeden %100 Tarife Zamı Teklifi
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bu ay tarifemin süresi doluyor ve arama yoluyla tarafıma yeni tarife teklifi iletildi. Şu anda 226 TL ödediğim tarife için 390 TL gibi, neredeyse yüzde 100 oranında zamlı bir fiyat önerildi.
Ben maaşıma bile bu kadar zam alamazken, aynı oranda bir artışın fatura tutarıma yansıtılması bana hem adaletsiz hem de kabul edilemez geliyor. Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde gözetilmediğini düşünüyorum.
Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifeme yakın, makul ve bütçemi zorlamayacak bir fiyatlandırma sunulması ve uzun yıllardır müşteri olanların bu şekilde yüksek zamlarla mağdur edilmemesidir. İlgili hattım 05xx xxx 43 17’dir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çözümünüz için teşekkürler
