to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle yeni geçiş yaptım. Hem Vodafone internet sitesinde hem de bayide yeni Vodafone’lular için 6 aylık paketin 1400 TL olduğu belirtilmesine rağmen, hatta geçiş yaptığımda bana 1800 TL, vergiler dahil 2400 TL gibi bambaşka bir fiyat söylendi. Bu fiyat farkının nedenini hiçbir yerde göremiyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi fiyat farkının sebebini açıklayamadı. Konuyu bilen birisinin beni aramasını istedim, acil notu alındığını söylediler. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı, bu yüzden paketi de hâlâ yükletmedim. 0544********03 numaralı hattım üzerinden işlem yapıldı ve gerçekten Vodafone’a geçtiğime pişman oldum.
İnternet sitesi ve bayide belirtilen 6 aylık 1400 TL fiyatın tarafıma da aynı şekilde uygulanmasını, aradaki farkın nedeninin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için taahhüdümün süresi dolmak üzereyken 28.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden bana uygun olarak sunulan bir tarifeyi seçip onayladım. Onayladığım anda tarifenin ücreti 469 TL olarak görünüyordu. Tarife geçişim gerçekleşmeyince 3...
Merhabalar, 0541*****46 numaralı hattımı Turkcell'den Vodafone'a geçiş yaptım. Aralık ayı kampanyasından 60 GB internet ve 1000 dakika paketini 324 TL faturalı olarak, 12 ay anlaşmalı aldım. Dakika aşımı yaptım ve 110 TL olarak yansıdı. Başka hiçbir aşım işlemi olmamasına rağmen, yeni Vodafone'a geç...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl yaklaşık 110 TL ödediğim tarifem için uygun bir kampanya talep ettiğimde, bayide bana bir üst paket dışında seçenek olmadığı söylenerek o pakete geçirildim. Ancak bu yeni paket, önceki tarifemin içeriklerini dahi sunmamasına rağmen aylık...
Yorumlar