to read complaints and reviews, or file yours.Redbox Ev İnterneti Yanımda Uygulamasına Eklenemiyor
Vodafone Redbox ev internetimi uzun süredir Yanımda uygulamasına ekleyemiyorum. Ev interneti numarasını ekleme sayfasına girdiğimde ekran sadece 1 saniye görünüp hemen kayboluyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 haftadır devam ediyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemden uygulamam sıfırlandı ve uygulamayı silip tekrar yüklemem istendi. Söylenen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve Redbox internet hattımı hâlâ Yanımda uygulamasına ekleyemiyorum.
Tek talebim, Redbox ev internetimin Yanımda uygulaması üzerinden sorunsuz bir şekilde görüntülenmesi ve yönetilebilmesi için hattımın sisteme düzgün şekilde tanımlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun hala devam ediyor dedilerinin hepsini yaptım fakat çözüm olmadı sorunumun bir an önce giderilmesini bekliyorum bu uygulamadan hiç memnun değilim anladığım kadarıyla benim gibi birçok mağdur Redbox müşterisi var lütfen buna bir çözüm.
Redbox ev internetimi Yanımda uygulamasına ekleyemiyorum. Ekran bir saniye görünüp kayboluyor, müşteri hizmetleri uygulamayı yeniden yüklememi istedi ancak sorun devam ediyor. Tekrar arandım ama çözüm bulunmadı. Hattımın sistemde düzgün tanımlanmasını ve uygulamada sorunsuz yönetilmesini istiyorum.
