5
Çözüldü
İzinsiz Fiyat Artışı Ve Yanıltıcı Fatura
16 Eylül 15:4420
"Sorunum çözüldü Müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi"
"Sorunum çözüldü Müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi"
Merhaba, ben yaklaşık 12 yıldır Vodafone'a kullanıcısıyım. Yıllardır da Red tarifeden kullanıyorum. 1 aylık süreçte SMS ...ihtiyacım doğdu, ek paket olarak sundukları seçenek 500 ve 250 SMS şeklinde. Benim için yeterli gelmediği için daha yüksek bir paket almak istedim ne yazık ki böyle bir paketi yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99