Red Tarifi İçin Mantıksız Fiyat Artışı

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem Red’li 22 GB ve aylık 317 TL ödemekteyim. Ancak yaklaşık 2 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasında bana 12 GB için 440 TL gibi mantıksız bir fiyat sunuluyor ve bu teklifin fiyatı neredeyse her gün artıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da en uygun tarifelerin bunlar olduğu söyleniyor. Red’li bir müşteri olarak bu zam oranını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Tarifem düşürülmeden, mantıklı ve makul bir fiyatla mevcut 22 GB Red’li tarifemle Vodafone’da kalmak istiyorum.

Bu hattın kayıtlı olduğu ad-soyad ve iletişim olarak da şu an kullandığım telefon numaram üzerinden benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma uygun, makul bir teklif sunulmasını ve mevcut paketimin bu doğrultuda düzenlenmesini istiyorum.