to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Tarife Artışı Ve Uygun Teklif Talebi
Vodafone hattımda uzun süredir Red 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 380 TL fatura ödüyordum. 10.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, yeni dönemde kullanacağım tarife ve faturam hakkında bilgi almak istedim.
Görüşmede bana mevcut kullandığım tarifemin fiyatının yeni dönemde yaklaşık 600 TL civarına çıkacağı söylendi. Bunun üzerine, bu ücreti ödeyemeyeceğimi, daha uygun fiyatlı bir tarife sunmalarını ve bütçeme uygun bir teklif vermelerini talep ettim. Ancak tarafıma sunulan en “ideal” tarifenin bile yaklaşık 855 TL civarında olduğu ifade edildi.
Gelir durumum bu rakamları karşılamaya elverişli değil ve kullanabileceğim makul bir seçenek sunulmadığını düşünüyorum. Aylık 500–550 TL bandında, ortalama 40 GB civarında internet içeren, konuşma ve SMS hakları da makul düzeyde olan bir tarife ile devam etmek istiyorum.
Vodafone’un uzun süredir müşterisi olarak, taahhüdüm bitme aşamasındayken bana bütçeme uygun ve makul bir teklif sunulmasını, fatura tutarımın da talep ettiğim seviyelere çekilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yeniden dönüş yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone hattımda red 30 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüt sonrasında tarife ücretimin 600 TL civarına çıkacağı bilgisini aldım. Bu ücret benim bütçemi aştığı için mevcut tarifemi bu şekilde devam ettirmek istemiyorum. Daha uygun bir pakete geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bana bütçeme uygun, mantıklı bir tarife sunulmadı. Ben başka bir tarifeye geçmeyi kabul ediyorum, önemli olan ödeyebileceğim bir seviyede olması. Aylık yaklaşık 500 TL bandında bir tarifeye geçmek istiyorum. Vodafone’un, uzun süredir müşterisi olduğum hattım için bütçeme uygun, avantajlı ve makul bir tarife sunmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
