to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattıma 7 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden “eş dost” kampanyası kapsamında bir tarife tanımlandı. Ancak bu tarifedeki dakika hakkı benim kullanımım için yeterli olmadığı için, aynı kampanya kapsamında kalmak şartıyla Red 30 tarifesine geçmek istediğimi defalarca ilettim.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen talep ettiğim tarife değişikliği yapılmadı ve şu anda tanımlı olan tarifenin dakikalarını da etkin şekilde kullanamıyorum. Hat sahibi olarak Red 30 tarifesine, mevcut kampanya haklarım korunarak geçirilmek istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak hattımın en kısa sürede Red 30 tarifesine geçirilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve şu anda “Uyumlu 15 GB” tarifesindeyim. Uzun süredir Red’li 30 tarifesine geçmek istiyorum; ancak Vodafone ne uygulama üzerinden, ne müşteri hizmetleri ne de bayii kanalıyla bu geçişi yapmama izin vermiyor. Her gün defalarca denememe rağmen sistemde t...
Vodafone’da eş dost kampanyası kapsamında 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeye geçiş yapmak için 16 günden fazla süre önce başvuru yaptım. Başvurumu kampanya çalışanı aracılığıyla ilettim. Ancak bu süreçte talebim bir türlü onaylanmadı ve halen beklemedeyim. Müşteri hizmetleriyle defalarca...
10/08/2025 tarihinde Vodafone Red 30 tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife kapsamında tarafıma Vodafone Premium kampanyasının tanımlanması gerekiyordu. Ancak, yeni tarifeye geçtiğim günden beri bu kampanya hattıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her...
Yorumlar