Vodafone Uzun Süreli Müşterilere Yüksek Tarife Fiyatı Ve Uygun Seçenek Sunulmaması
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 550 TL ödüyorum. Red 30 GB tarifesine geçmek istediğimde ise Vodafone Yanımda ...

Vodafone faturalı hattımda Red 30 GB tarifesine geçmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır tarife değişikliği yapmama rağmen Yanımda uygulamasında bana özel Red 30 GB tarifesi görünmüyor. Uygulamada “size özel” ya da benzer bir teklif olarak bu tarife hala karşıma çıkmıyor.
Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da mağaza ile de henüz görüşme yapmadım. Red 30 GB tarifesinin tarafıma özel olarak tanımlanmasını ve bu tarifeye geçişimin sağlanmasını istiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem için aylık 550 TL ödüyorum. Red 30 GB tarifesine geçmek istediğimde ise Vodafone Yanımda ...
Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma aylık 532 TL olarak “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifesi sunuluyor. Yaklaşık bir haftadır bu tarifeye geçiş yapmak istiyorum; ancak geçiş sırasında uygulamada farklı fiyatlarla karşılaşıyorum ve bu nedenle tarifeye belirtilen tutar...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve şu anda “Uyumlu 15 GB” tarifesindeyim. Uzun süredir Red’li 30 tarifesine geçmek istiyorum; ancak Vodafone ne uygulama üzerinden, ne müşteri hizmetleri ne de bayii kanalıyla bu geçişi yapmama izin vermiyor. Her gün defalarca denememe rağmen sistemde t...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 17 Ocak tarihinde Red 30 GB tarifesine başvuru yaptım. Uygulama üzerinden işlemi tamamlamama rağmen daha sonra sistemde böyle bir başvurunun görünmediği ve başvurumun olmadığı söylendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde başvurumun hataya düşmüş olabileceğini ...
Yorumlar