to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden kullandığım 500 Mbps ev internetim 7 Nisan tarihinde genel arıza gerekçesiyle tamamen kesildi. Genel arızanın giderilmesi yaklaşık 7–8 gün sürdü ve bu süre boyunca binamızda hiç internet yoktu, bu süreçte tarafıma ek internet, mobil paket vb. Hiçbir geçici çözüm de sunulmadı.
Genel arıza bittikten sonra binadaki internet hizmeti yeniden gelirken, arızadan önce sorunsuz çalışan kendi ev internetim arızalı kaldı ve hâlâ hizmet alamıyorum. Defalarca arıza ve şikayet kaydı açtırmama rağmen sorun kısa sürede çözülmedi. Son olarak dün itibarıyla binadaki internet tekrar gelirken, yalnızca benim daireme gelen internet hâlâ çalışmıyor. 5629****73 numaralı kayıt üzerinden tekrar aradığımda ilgileneceklerini söylediler ancak hâlâ herhangi bir dönüş veya çözüm sağlanmadı.
İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde 7 Nisan’dan bu yana yaklaşık 20–21 gündür ev internetim yok ve bu kadar uzun süren bir sorunu artık kabul etmiyorum. Bu nedenle ya hattımdaki sorunun acil şekilde kalıcı olarak çözülmesini ya da hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum.
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi İkizler Sokak’ta Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullanılan kablo, sokakta kentsel dönüşüm yapan inşaatın çalışmaları sırasında 20 Nisan saat 11.00 civarında kesildi ve o günden beri sokakta, yolun ortasında kesik şekilde duruyor. Aradan günler geçme...
28 Aralık’tan bu yana İstanbul Sultangazi’de bulunan evimde Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak tarafıma sürekli altyapı çalışm...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 25 Mart 2025 tarihinde hızımı 75 Mbps’ye çıkarabileceklerini belirterek beni aradılar ve kabul ettim. Ancak bu tarihten sonra sık sık bağlantı kesilmeleri yaşanmaya başladı. Teknik servis, hattımın en fazla 50-60 Mbps desteklediğini ve daha yüksek hızda sorun ...
Türk Telekom TTNET 100 Mbps ev interneti aboneliğim için 10 Kasım’da nakil talebinde bulundum ve 15 Kasım tarihine randevu verildi. Ancak 10 Kasım’dan bu yana ne gelen oldu ne de işlem yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturdum, her seferinde sadece rezervasyon verilip ...
Türk Telekom mobil hatta Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. Son yaklaşık 36 saattir anlamsız ve açıklanamayan bir internet kullanımı düşüşü yaşıyorum. 24 saat gibi kısa bir sürede hatta toplamda 100 GB’a yakın internet düşümü oldu ve bu tüketimi açıklayabilecek hiçbir kullanımım bulunmuyor. ...
Yorumlar