Red 25 Tarifi İçin Fiyat Ayrımcılığı Şikayeti

Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 25 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala, yaklaşık üç aydır hem telefonla müşteri hizmetleriyle, hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, hem de bayilerden destek almaya çalışıyorum. Ancak bana sürekli yüksek fiyatlı teklifler sunulurken, aynı tarifenin ya da benzer içerikteki paketlerin başka kullanıcılara çok daha uygun fiyatlarla verildiğini görüyorum.

Yıllardır müşteriniz olmama rağmen yeni bir müşteri kadar bile değer görmemek ve aynı hizmete daha fazla ücret ödemek zorunda bırakılmak beni gerçekten rahatsız ediyor. Benim de mevcut hattıma, diğer kullanıcılara tanımlanan uygun fiyatlı tarife tekliflerinin sunulmasını ve Red 25 ya da benzer içerikteki bir paketin bana da aynı avantajlı fiyatlarla verilmesini talep ediyorum.

Müşteri memnuniyetimin sağlanması için, fiyatlandırmamın diğer müşterilerle eşit ve adil şekilde düzenlenmesini ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.