Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Red 25 Plus Tarifesinin Yüksek Ücreti Ve Uygun Alternatif Talebi

105
Gülpınar'ın Teşekkür Mesajı
İşini bu kadar güzel yapan insanlara denk gelmek büyük şans ✨ Gamze hanımın desteği için çok teşekkür ederim.

Vodafone’da Red 25 Plus tarifesini kullanıyorum ve her ay yaklaşık 460 TL fatura ödüyorum. Kullanımım bu kadar yüksek bir paketi gerektirmediği için, tarifemin ücretini hem yüksek hem de benim için gereksiz buluyorum.

Daha az GB içeren, daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Mevcut kullanım alışkanlıklarıma uygun, bütçemi zorlamayacak bir pakete geçişimin sağlanmasını talep ediyorum.

22 Şubat 21:18 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

22 Şubat 21:19

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gülpınar
22 Şubat 21:42

İşini bu kadar güzel yapan insanlara denk gelmek büyük şans ✨ Gamze hanımın desteği için çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Red 25 Paketi 520 TL Ücretine Karşı Şikayet

121

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 25 paketini kullanıyorum. Ocak ayı faturamda sadece 25 GB intern...

Yüksek Faturalar İçin Uygun Tarife Değişikliği Talebi

109

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda Red'li 25 tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır faturam 600 TL’nin altı...

Çözüldü

Mevcut Müşterilere Avantajlı Tarife Sunulmaması Ve Yüksek Fiyatlar

693

"Öncelikle hemen dönüş yapıp gerekli bilgilendirmeler yaparak müşteri memnuniyetine önem veren Vodafone'a teşekkürlerimi sunarım. Bilgili yetkin temsilcileriyle gerçekten iyi ki varsınız dedirtiyorsunuz"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri