to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone hattını kullanan ve ödemelerini aksatmadan yapan sadık bir aboneyim. Ramazan ayına özel sunulan ve Hediye Çarkı üzerinden birçok kullanıcıya tanımlanan Ramazan 10 GB internet kampanyasından ise faydalanamadım. Çevremdeki diğer Vodafone aboneleri bu kampanyadan yararlanırken, benim hattıma bu internet paketi hiç tanımlanmadı ve kampanyadan yararlanamamış oldum.
Sadık bir müşteri olarak bu durum bende hem mağduriyet hem de adaletsizlik hissi oluşturdu. Ramazan döneminde sunulan bu internet kampanyasının hattıma tanımlanmasını ve yaşadığım hayal kırıklığı da dikkate alınarak müşteri memnuniyeti kapsamında ek internet paketi ile birlikte telafi edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Vodafone Kolay Paket kapsamında tanımlanması gereken 20 GB hediye internetle ilgili sorun yaşıyorum. Kampanya dahilinde hatta tanımlanması gereken 20 GB hediye internetim olması gerekirken bu haktan faydalanamadım ve beklediğim kullanım hakkı hatta yansımadı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hediye internetimin doğru şekilde ve eksiksiz biçimde hattıma tekrar tanımlanmasını, benzer kampanyalarda da açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Ramazan ayına özel “Ramazan ayı Hediye Çarkı'na bereketiyle geldi” kampanyasından faydalanmak istedim ancak mesajda belirtilen ek Çark hakkım ve hediyem hatta yansımadı. 20 Şubat’ta fark ettiğim bu durumda, kampanya kapsamında ayda 1 ek çevirme hakkı ve bu aya özel en ...
Vodafone hattım için Ramazan kampanyası kapsamında sunulan hediye çarkını kullanmak istedim ancak sistemde Çark çevirme hakkımı göremedim ve bu nedenle kampanyadan faydalanamadım. Yaklaşık iki gündür kontrol etmeme rağmen herhangi bir Çark hakkı ya da ilgili tanımlama görünmüyor. Ramazan kampanyası...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve özellikle Ramazan dönemlerindeki kampanyalarla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Diğer operatörler Ramazan’a özel, özellikle sahur saatlerinde de geçerli olacak şekilde müşterilerine hediye internet paketleri sunarken, Vodafone tarafında be...
Vodafone’un Hediye Çarkı uygulamasından 45 gün önce 200 TL cüzdan kodu kazandım, ancak bu kod tarafıma hâlâ iletilmedi. Ayrıca, KATILGB2020 kampanyası kapsamında gerekli tüm adımları yerine getirmeme rağmen, 1 haftadır 10 GB internet hattıma tanımlanmadı. Her iki konu için de müşteri hizmetlerini a...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her yıl yılbaşında hattıma 1 haftalık 10 GB internet hediyesi tanımlanıyordu. Son 2 yıldır bu hediye düzenli olarak hattıma yüklenirken, bu yıl aynı uygulama yapılmadı. Bu yıl da kampanyaya katılımımı yaptım, hatta tarifemi Red’e geçirdim; ancak bu...
Yorumlar