to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan’da Vodafone’un Hediye İnternet Eksikliği
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve özellikle Ramazan dönemlerindeki kampanyalarla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Diğer operatörler Ramazan’a özel, özellikle sahur saatlerinde de geçerli olacak şekilde müşterilerine hediye internet paketleri sunarken, Vodafone tarafında benzer bir uygulama göremiyorum.
Vodafone’un sunduğu hediye çarkı kampanyasında da çoğunlukla hediye internet yerine sadece çek verilmesi, üstelik zaten sınırlı sayıda çevirme hakkımız varken, müşteriyi memnun etmeyen bir durum oluşturuyor. Ramazan gibi özel bir dönemde, diğer operatörler müşterilerine hediye GB tanımlarken Vodafone’un bundan geri kalması, kendimi diğer operatörlerin müşterilerine göre dezavantajlı hissetmeme neden oluyor.
Vodafone’un, Ramazan döneminde kendi müşterilerine de diğer operatörlerde olduğu gibi, sahurda da geçerli olacak şekilde hediye internet kampanyaları sunmasını ve hediye çarkında gerçek anlamda kullanılabilir GB hediyelerine daha fazla yer vermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Hediye Çarkı’nda şansınızı denediğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone Yanımda’daki Hediye Çarkımız müşterilerimize her hafta hediye dakika, internet ve SMS gibi mobil hizmet faydalarının yanı sıra ünlü markalardan indirim ve promosyonlar gibi pek çok armağan sunmaya devam ediyor. Hediye Çarkı’nda sunulan faydaların, müşterilerimize sistemlerimiz tarafından otomatik olarak atandığını ve ilgili firmaların sağladığı indirimlere Vodafone tarafından müdahale edilemeyeceğini belirtmek isteriz. Şansınızı her hafta deneyerek farklı hediyeler kazanabilir ve fırsatlardan yararlanabilirsiniz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorumun cevabı bu değil sadece hediye çarkıyla alakalı durum değil lütfen tekrar inceleyip döner misiniz
