to read complaints and reviews, or file yours.Quiz Kazanımı Olan 5 GB İnternet Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone’un düzenlemiş olduğu quiz uygulamasına katıldım ve ödül olarak hattıma 5 GB internet tanımlanacağı söylendi. Ancak saat 12.20’den bu yana uzun süre geçmesine rağmen bu 5 GB internet hattıma hâlâ tanımlanmadı.
Hattım faturasız ve bu hatta sadece bu quizden kazanmış olduğum 5 GB internetin gelmesini bekliyorum. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım ve henüz müşteri hizmetleri ile de görüşmedim.
Quiz sonucunda kazanmış olduğum 5 GB internetin gecikmeden hattıma tanımlanmasını ve gerekirse bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunum çözüldü müşteri temsilcisi yetkin biriydi
