Vodafone Puan fatura

Vodafone limit puanım yaklaşık 3 aydır 1 olarak görünüyor. Faturalarımı her ay zamanında ve eksiksiz olarak ödememe rağmen puanımda herhangi bir artış olmadı. Bu nedenle cihaz alımı gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat he...

Vodafone müşterisi olarak cihaz puanım 25999 iken hiçbir sebep yokken bir anda 1’e düştü. Düzenli ödeme yapmama ve hattımda herhangi bir gecikme veya fatura sorunu olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım. Ayrıca taahhüt sürem bitmesine 1 ay kaldı ve bu durum beni mağdur ediyor. Sorunu fark ettiğim...

Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz puanlarımın 46.000’den 26.000’e aniden düştüğünü fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve puanlarımın düzenli ödeme yaptığım halde yükselmesini beklerken, hiçbir gecikme veya icra olmamasına rağmen ciddi bir düşüş yaşandı. 3 yıldan uzun süredir Vodaf...

0530*****32 numaralı Vodafone hattım üzerinden, Vodafone’dan 4 ay önce Xiaomi Redmi13 model bir telefon aldım ve borcunu tamamen ödedim. Tüm faturalarımı her zaman erken ödememe rağmen, puanımda hiçbir artış olmadı. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat hi...

Vodafone’da cihaz alım puanım 80-90 bin civarındayken, faturalarımı düzenli olarak ödememe ve herhangi bir borcum kalmamasına rağmen puanım -1’e düştü ve aylardır yükselmiyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Vodafone Yanımda üzerinden cihaz kampanyasına katılmak istiyordum ancak bu puan soru...

Vodafone cihaz puanımla ilgili yaklaşık 3-4 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Puanım sürekli olarak bir yükselip bir düşüyor fakat hiçbir zaman 20 binin üzerine çıkmıyor. Oysa ödemelerimde hiçbir gecikme veya problem yok, aylık toplamda yaklaşık 8 bin tl fatura ödüyorum ve birçok özel faturalı n...

4 yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve faturalarımı her ay düzenli olarak, çoğu zaman otomatik ödeme, banka hesabı ve Vodafone Pay gibi farklı yöntemlerle ödüyorum. Aylık ortalama 640 TL gibi yüksek bir fatura tutarı ödememe rağmen, yaklaşık 2-3 aydır cihaz puanım sıfır olarak görünüyor ve...

Vodafone faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve aylardır faturalarımı düzenli olarak zamanında ya da erken ödüyorum. Ancak yaklaşık 7 ay önce bir kez faturamı geciktirmemden sonra müşteri limiti puanım tamamen sıfırlandı ve o tarihten beri hiç puan tanımlanmadı. Bu nedenle birçok işlemi gerçe...

Vodafone Red faturalı hatlarım için her ay üç farklı numarama ait toplamda yaklaşık 8.000 TL tutarında fatura ödüyorum. Tüm hatlar benim adıma kayıtlı ve ödemelerimi her ayın ilk 4 günü içinde banka üzerinden düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve yüksek tutarda, düzen...

Limit puanım düşürüldü. Ben her ayın 15'i ila 20'si arasında faturalarımı ödüyorum. Faturamın son ödeme tarihi genellikle 15, 16 veya 17'si oluyor. Son ödeme tarihini geçirmeden yatırırım. Her zaman ödediğim kadar puan eklenirdi ve geçen ay da son gün yatırdım. Yine puanım yükseldi ve son olarak 62...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 6 aydır cihaz puanım sıfırlandı ve hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Fatura ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen cihaz puanımın görünmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana sorunun kısa sürede ...

Yaklaşık 5 yıldan uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum ve üzerime kayıtlı iki hattım var. Her iki hattımın faturaları da otomatik olarak, gününde ve düzenli şekilde ödeniyor. Son faturam yaklaşık 7 bin tl tutarındaydı ve bugüne kadar hiçbir gecikme yaşanmadı. Son 2 aydır hem online...

13 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarımı hiç aksatmadan, zamanında ödedim. Yaklaşık bir hafta önce yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Geçişten önce müşteri limiti puanım 42.000 idi, ancak yeni tarifeye geçer geçmez tüm puanlarım silindi. Bu durumun tamamen haksız olduğunu düşünüyoru...

Ağustos ayında 5375****35 numaralı Vodafone limit puanım 65.500 TL iken, Eylül ayında hiçbir gerekçe belirtilmeden 5.700 TL’ye düşürüldü. Fatura ödemelerimde hiçbir düzensizlik yaşanmadı ve bugüne kadar tüm ödemelerimi zamanında gerçekleştirdim. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişim...

Yaklaşık 6,5 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki hat (054****2909, 0544***2909) ile bir ev interneti aboneliğim bulunuyor. Pazartesi günü limit puanım 29.800’DÜ ve daha da yükselmesi için faturalarımı erken ödedim, ayrıca taahhütlerimi de yeniledim. Ancak beklemediğim bir şekilde limit puanım 340’a ...

Yaklaşık 2 aydır Vodafone üzerinden cihaz puanımı sorgulamama rağmen herhangi bir puan verilmiyor ve cihaz puanım hiç çıkmıyor. Defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Bir cihazın borcu neredeyse bitti arıyorum 3 ay düzenli öde diyorlar ödüyorum yine verilmiyor. Her ay yüklü fatura ödüyorum yine y...

Vodafone cihaz kampanyasından yararlanmak için 15 aydır müşteri limit puanımın güncellenmesini bekliyorum. Başvuru sürecinde önce kimlik bilgilerimin yabancı olarak göründüğü ve bu nedenle puanımın çıkmadığı söylendi. Bunun üzerine bayiye gittim, kimliğimin güncel olduğu belirtildi. Sonrasında müşte...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve cihaz alımlarımı düzenli olarak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştiriyorum. Yaklaşık 3 senedir 10’dan fazla cihaz aldım ve ödemelerimi hiçbir gecikme olmadan, zamanında yaptım. Limit puanım 40.000’in üzerindeydi ve bugüne kadar herhangi bir sorun y...

Vodafone telekomünikasyon hattından şikayetçiyim. Benim puanımı hiç yükseltmiyor, devamlı aynı kalıyor. Fatura üzerinden cihaz alacağım, puan yetersiz diyorlar. Halbuki ödemelerimi hep düzenli yaparım, buna rağmen puanımı yükseltmiyorlar. Bu durumdan şikayetçiyim.

Vodafone faturalı hattım için 24 ay taahhütlü sınırsız tarife kullanıyorum. Yaklaşık 60 gündür cihaz puanım 1 olarak görünüyor ve bu nedenle almak istediğim iPhone 16 cihazını alamıyorum. Oysa daha önce cihaz puanım 130 bin seviyesindeydi. Her ay faturamı düzenli olarak, kesim tarihinden hemen sonra...

20 Haziran 2024 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasında düzenli olarak biriktirdiğim puanlarım aniden sıfırlandı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir gecikme olduğu iddia edildi ancak ne faturalarımda ne de bankalarda hiçbir gecikmem bulunmuyor. Uygulama...