to read complaints and reviews, or file yours.Bu ay bir dakika konuşma aşımı yapmışım, Vodafone bunun karşılığında faturama 240 TL yansıtmış. İptal ettiğim Premium Y...anımda benzeri bir anlaşmanın aslında iptal edilmediğini ve buradan da 195 TL daha alındığını gördüm. Sonuç olarak karşıma yaklaşık 1.000 TL civarında bir fatura çıktı. Bu ülkeyi
Vodafone hattıma 08.10.2026 tarihinde haftalık sınırsız eğlence paketi satın aldım. Bu paketin tanıtımlarında, reklamlar...ın izlenebilmesi için ekstra ücretsiz 250 MB hediye internet tanımlandığı, bu ek internetin sadece reklamlar için gerekli olduğu açıkça belirtiliyor. Ben Youtube.com Premium kullan
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce tarifemi mobil uygulama üzerinden yenilerken, Yanımda Premium... üyeliğinin 2 ay ücretsiz olacağı yönünde bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul ederek tarifemi yeniledim ancak Yanımda Premium için faturama ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşte
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda Yalın Fırsat 5 GB paketini kullanıyorum. Hediye çarkından internet kazandım diye düşünerek bugün uygul...ama üzerinden video izlerken, bir anda “internet paketinizi aştınız” uyarısı alıp faturama 240 TL karşılığında 500 MB ek paket yansıtıldı. Kazandığım hediye için gelen bilgilendir
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istediğimi belirttim. Görüşmede özel...likle cayma bedeli ve ek ceza olup olmadığını sordum, ve ayın 25’inde cezasız, cayma bedelsiz olarak faturasız hatta geçebileceğim teyidini aldıktan sonra geçiş işlemini gerçekleşt
Vodafone üzerinden Koç Ailem tarifesine geçerken, 20 GB içeren bu tarifenin aylık 267 TL olarak tanımlanacağı bilgisiyle... işlem yaptım. Ancak hattım 545 277 **** numaralı Vodafone hattımdan, zamlı fiyat olan 335 TL olarak ücret yansıtılmış durumdadır. Ayrıca bu tarifeye geçerken bana 3 ay YouTube.co
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda yeni geçtiğim tarifede Yanımda Premium hizmetinin i...lk 2 ay ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, Eylül fatura dönemimde bu h
Vodafone Yanımda uygulamasını kullanıyorum ve yeni geçtiğim tarifede, tarife detaylarında 3 ay hediye Yanımda Premium ve...rileceği açıkça yazıyordu. Geçen ay bu yeni tarifeye geçmeme rağmen, o günden beri bu hediyeyi hiç kullanamıyorum ve uygulamada Yanımda Premium yalnızca ücretli seçenek olarak, 129
"Sorunumu hallettiğiniz için çok teşekkür ederim çok kısa sürede bu kadar hızlı yanıt geleceğini beklemiyordum teşekkürler"
Vodafone’a yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ve normal fatura tutarım yaklaşı...k 350 TL iken, bu ay yaşadığım internet paket aşımı nedeniyle faturamın 150
Vodafone’la yaptığım 2 ay bedava Premium üyelik kampanyası sonrası, 27 Eylül 2026 tarihinde üyeliğim ücretli olarak yeni...lendi ve faturamdan ücret kesildi. Bu yenileme sonrasında Vodafone Yanımda uygulamasında tanımlanması gereken 150 TL cüzdana yükleme hediye çekim hesabıma yansımadı. Şu anda Vodaf
Vodafone’da kayıtlı üç hattım bulunuyor ve aynı zamanda Vodafone Premium üyesiyim. Hatlarımdan biri, yasal sahibi ben ol...mama rağmen 12 yaşındaki oğlumun kullanımında olan 552 *** ** ** numaralı hat. Bu hatta daha önce yaklaşık 450–500 TL civarında olan taahhütlü bir faturamız vardı, ancak bu ay taah
Vodafone hattımda 5G’ye hazır 15 GB tarifesine geçtiğimde, yeni fatura dönemi için 2 ay boyunca ücretsiz olarak tanımlan...acağı belirtilen Yanımda Premium üyeliğim hâlâ aktif edilmedi. 21 Eylül’de yaptığım tarife değişikliğiyle birlikte gelen SMS’te, linke tıklamam halinde Yanımda Premium’un hediye ol
"Faturam görüşmemizdeki gibi satın almış olduğum tutardan kesildi. Süreçte yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı kampanyasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 5 Ekim gecesi s...aat 02:00–03:00 arasında önce normal Çark hakkımı kullandım ve 1 GB internet hattıma tanımlandı, bu paketi kullanıp bitirdim. Ardından Yanımda Premium hakkım olan ikinci Çark hakkı
Vodafone faturalı hattımda 60 GB internet paketim vardı, bu paket yetmediği için Vodafone Yanımda üzerinden Premium’a ge...çiş yaptım ki ek internet gelsin. Ancak bu ek paket de çok hızlı bitti ve paketim tükendiği halde bana hiçbir uyarı SMS’i gelmeden hattıma aşım yapılmış. Paket bittiği anda haber
02.10.2026 tarihinde faturalı Vodafone hattım için Vodafone Sınırsız Red'li tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği so...nrasında Vodafone tarafından bana SMS ile Yanımda Premium için 2 ay ücretsiz üyelik kazandığıma dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak mesajdaki linke tıkladığımda sistemd
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım ve Red tarifesi kullanıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan Yanı...mda Premium kampanyasına dün, uygulamada açıkça aylık 10 TL olarak belirtildiği için katıldım. Ancak kampanyayı aktif ettikten sonra, gelecek fatura dönemime bu ücretin 10 TL yerin
"İade yapılmıştır"
Vodafone hattım, hiçbir onayım ve rızam olmadan 22 Eylül tarihinde faturalı tarifeden faturasız hatta geçirilmiştir. Bu ...işlem sonucunda hem kullanım şeklim hem de ücretlendirmem değiştiği için mağduriyet yaşamaktayım. Uzun süredir Vodafone müşterisiyken, böyle kritik bir işlem öncesinde tarafımla aç
Vodafone hat kullanıcısıyım, hattın yasal sahibi babam olduğu için işlemler onun üzerine kayıtlı görünmektedir. Müşteri ...numaram/GSM numaramın son hanesi 7685’tir. Yaklaşık 8 aydır Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum, ancak faturamın tutarı tarifeme göre çok yüksek gelmektedir. Aynı tarifeyi kullan
Vodafone hattım için tanımlanan Yanımda Premium kampanyası kapsamında 2 ay ücretsiz üyelik hakkım olduğuna dair Vodafone...’dan SMS aldım. Mesajda Yanımda Premium’da 2 ay ücretsiz üyelik hediyesi olduğu açıkça yazdığı için, herhangi bir ücret yansımayacağına güvenerek bu kampanyadan yararlanmak istedim
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
