to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetim Çözüme Kavuştu"
31 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife değişi...kliği yaptım. Bu değişiklik sırasında Yanımda Premium üyeliğinin tarafıma 2
Vodafone mobil hattıma Temmuz 2026 fatura döneminde anlam veremediğim ek ücretler yansıtıldı. Uygulama üzerinden kullanı...m detaylarına baktığımda “Geç Tahsilat Bedeli” adı altında yaklaşık 65,9 TL civarında, ayrıca “Yanımda Premium” adı altında da bir tutar görünüyor ve toplamda yaklaşık 70 TL civarı
"İlgi alaka güzeldi teşekkürler sorun halledildi"
Vodafone tarafından 07.07.2026 tarihinde saat 15.21 civarında tarife değişi...kliği için arandım. Görüşmede bana sınırsız internet, sınırsız SMS, sınırsı
Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşıyarak Vodafone ile olan hattımı tamamen kapattım. Ancak 10.07.20...26 tarihinde kredi kartı ekstremde, bilgim ve onayım dışında Vodafone Yanımda Premium aboneliği adı altında 99,90 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. İşlem, eski Vodafon
"Müşteri temsilcisi Hüseyin beye yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Her insan bir değil tabii ki ama marka değerine etki ediliyor."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda kendi adıma kayıtlı 3... hattım da Vodafone üzerinde bulunuyor. Aynı zamanda Vodafone Premium müşte
31 Mayıs tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hattım için “5G’ye Hazır 25 GB” tarifesine ...geçiş yaptım. Tarife değişikliği sonrasında, SMS ile tarafıma 2 ay içinde 2 ay boyunca ücretsiz Yanımda Premium üyeliği tanımlanacağı açıkça belirtildi. Ancak üyeliği aktif etmek
Vodafone hattımda tarifemi Mayıs ayında değiştirdim. Tarife değişikliği sır...asında kampanya kapsamında 2 ay boyunca ücretsiz Vodafone Yanımda Premium ü
Vodafone hattımda eski tarifem bittiğinde 25 GB internet içeren yeni bir tarifeye geçtim. Bu tarifeye ek olarak Vodafone... Yanımda Premium hizmetinin 2 ay ücretsiz olduğu belirtiliyordu. Ancak telefonuma gelen bilgilendirme mesajında, 2 ay ücretsiz dönemden sonra otomatik olarak ücretli üyeliğe dönüşe
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir ailecek Vodafone hattı kullanıyoruz ve faturalarımızı düzenli ödeyen, sadık bir müşteriyi...z. Bundan 2 ay önce tarifemi yenileyerek faturalı “5G’ye Hazır 30 GB” paketine geçtim. Ancak daha önce 20 GB internet bana rahatlıkla yetiyorken, şu an 30 GB internetim aynı kullan
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra tarifemi Vodafone Yanımda uygulamasından değiştirdim. Tarife değişikliği sıra...sında ekranda 2 ay Vodafone Premium hediyesi olduğu açıkça yazıyordu. 29 Haziran 2026 tarihinde bu işlemi yaptım. Daha sonra bana gelen SMS’te, hediyeyi aktifleştirmek için yer al
Yıllardır hem kendi hattım hem de annemin hattı ile birlikte Vodafone müşterisiyiz. Hatta çevremdeki akraba, eş dostu da... Vodafone’a yönlendirdim. Buna rağmen özellikle son yıllarda hem fahiş fiyat artışları hem de internet paketlerinde ciddi düşüşler nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve yanıltı
Vodafone’da “5G’ye Hazır 30 GB” tarifeme geçerken, uygulama üzerinden bu tarifeye özel 2 aylık ücretsiz Vodafone Premium... üyeliği kampanyasını gördüm. Ayrıca tarifeye katıldığım gün tarafıma bu kampanyaya ilişkin bir SMS de gönderildi. Ancak SMS ile gönderilen linke tıkladığımda sadece Vodafone uygul
Vodafone’a ait 543***9308 numaralı hattımı kapatmama rağmen, hattıma tanımlı Vodafone Yanımda üzerinden bir Premium üyel...ikten yaklaşık 5–6 ay boyunca her ay 99 TL tutarında ücret çekilmeye çalışılmıştır. Kartımın bazı dönemlerde internet alışverişine kapalı olması nedeniyle bu tutar her zaman çekile
"Tarife değişikliği sonrası vaat edilen 1500 TL Migros indirim çekini ve 2 ay Premium üyelik faydasını alamadığımı bildirdim, çok sayıda arama ve mail sonrası sorun çözüldü ve indirim sağlandı."
Vodafone faturalı hattım için 1 Haziran 2026 tarihinde kampanya değişikliği yaptım. Bu görüşme sırasında müşteri temsilc...isi, iki ay boyunca ücretsiz Vodafone Premium kullanabileceğimi söyledi, ardından bu konuda tarafıma bilgilendirme mesajı da geldi. Konuşma esnasında özellikle Şikayetvar’da benzer
"Sorunumu dile getirdim akşama doğru arayıp gerekli açıklamaları yapıp yardımcı oldular teşekkürler."
Vodafone müşteri temsilcisi tarafından aranarak 5g Red 40 GB Sınırsız Sosya...l Tarifesine geçmem teklif edildi. Görüşme sırasında tarifenin aylık ücreti
Vodafone hattımda paketimi değiştirmeden önce tarifem 5g olarak görünüyordu. Ancak paket değişikliği yaptıktan sonra 5g’...den yararlanamıyorum, cihazım ve bulunduğum bölge 5g’ye uygun olmasına rağmen bağlantım 5g’ye geçmiyor. Paketimi değiştirmeden önce ise internet paketim, neredeyse hiçbir şey yapm
27.10.2025 tarihinde Vodafone'dan başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak daha önce kullandığım Vodafone Premium hizmeti... için, Vodafone abonesi olmadığım halde son 9 aydır her ayın 4'ünde kredi kartımdan düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediyor. Vodafone müşterisi olmadığım bu dönemde hiçbir bilg
"Çözüldü"
Yaklaşık 4 aydır Vodafone Premium hizmeti için her ay faturama iki kez ücret yansıtılıyor ve her defasında çift ödeme ya...pmak zorunda kalıyorum. Sistemlerindeki bu hata yüzünden gereksiz yere fazla ödeme yapmış durumdayım. Müşteri temsilcisine durumu defalarca iletmeme rağmen, “prosedür gereği düzel
4 Haziran 2026 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından, tarife sürem dolacağı ve güncelleme yapılacağı gerekçes...iyle arandım. Müsait olmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, durumu izah edince ben de zaman ayırdım ve kullandığım paketin hiçbir özelliği değişmeden aynen yenilenmesini talep ett
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin ücreti şu anda 200 TL olarak görünmesine rağmen, tarife yenilemesi ...için benden çok yüksek bir ücret talep ediliyor. Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve aynı tarifenin 460 TL karşılığında devam ettirilmesi yönünde teklif verildi, ayrıca Vodafo
"Yine istedim ve oldu. Yanımda olduğunuz ve memnuniyetime hep öncelik verdiğiniz için sonsuz teşekkürler. Birlikte yola devam..."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şimdiye kadar müşteri m...emnuniyetine verdikleri önemden ve taleplerime yönelik olumlu dönüşlerden d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
