to read complaints and reviews, or file yours.22 Temmuz’da Vodafone tarifemi değiştirdim ve tarife değişikliği yapanlara özel 2 ay ücretsiz Premium kampanyasından yar...arlanmak istedim. Kampanya kapsamında bana bir kod verileceği söylendi ancak herhangi bir kod alamadım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 aylık Premium üyeliğimi
"Çok ilgili bir şekilde sorunumla ilgilenip çözüm sağlandı çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımda Red 40 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bitm...ek üzere. Mevcut tarifemin ücreti 512 TL iken, taahhüdüm sonrasında aynı is
Vodafone hattım için faturamı değiştirdiğimde tarafıma 2 ay Premium ve 2 adet Premium Çark hakkı hediye edildi. Ancak bu... çarkları kullanmak istediğimde sistem beni hediye haklarıma yönlendirmek yerine çarkı çevirmek için 99 TL ödeme yapmam gerektiğini gösteriyor. Hediye olarak tanımlanan bu 2 Çark
Vodafone hattımın taahhüdü bitmek üzereyken, taahhüdüm dolmadan yeni tarifeye geçtim. Yeni tarife teklifinde 2 ay ücrets...iz Yanımda Premium kampanyası olduğu belirtiliyordu. Tarife geçişimden sonra da 2 ay ücretsiz Yanımda Premium kullanabileceğime dair SMS aldım. Bunun üzerine Vodafone uygulamasını
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1–2 aydır faturalarım normalde ödediğim tutarın üzerinde, yaklaşık 300 TL yeri...ne 500 TL civarında gelmektedir. Fatura detaylarımı kontrol ettiğimde ek paket, Premium servis, yurt dışı kullanımı veya aşım gibi ekstra bir kalem görmediğim halde bu yüksek tutar
"Çözüldü... Teşekkürler +++"
Vodafone Yanımda Premium üyeliğini bir seneden fazla zaman önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen geçen sene Ekim a...yından bu yana hattımdan hâlâ düzenli olarak ücret kesilmeye devam ediliyor. İptal ettiğim bir hizmet için aylardır üst üste çekim yapılması sonucu yaklaşık 1.500 TL civarında haks
"Vodafone dan öce şikayet vara teşekkür etmek istiyorum dil dökerek uğraştığım süreci 2 saatte çözdü"
Vodafone mobil hattımı Yozgat Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır he...m çekim sorunu yaşıyorum hem de hattıma haksız bir ücret yansıtıldı. Bulund
Vodafone hattıma, Vodafone Yanımda Premium hizmetinin 2 ay ücretsiz olduğu ...ve SMS’te yer alan linke tıklayarak bu hizmeti aktif edebileceğim yönünde b
06.07.2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden yeni bir paket seçerek 12 aylık taahhüt onayladım. Bu paketin içinde ...“Vodafone Yanımda Premium 2 aylık hediye üyelik” verildiği yazıyordu. Kampanyadan faydalanmak için bana SMS ile gelen linke tıkladığımda ise sistem benden hediye yerine normal müşt
Vodafone ile yıllık taahhüdüm bittikten sonra yeniden yıllık taahhüt yaptım. Yeni taahhüdün faydaları arasında, ayrıcalı...k olarak 2 ay ücretsiz Vodafone Yanımda Premium kullanımı da sunuldu ve bu faydayı kabul ederek taahhüdü onayladım. Ancak Vodafone Pay tarafında “uygulama giriş engellenmiştir” uy
"Vodafone müşteri memnuniyeti ekibinden Gamze hanım benimle hızlıca irtibata geçip gerekli düzenlemelerin yapılacağı bilgisini verdi teşekkürler."
"Ağustos ayı faturamda ücretin iade edileceği söylendi. Teşekkürler."
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Haziran 2026 dönemine ait fatur...amda “Yanımda Premium” üyelik ücreti aynı ay içinde iki kez tahsil edildi.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Temmuz 2026 tarihinde Youtube.com Premium aboneliği başlattım. Uygulamada bu hizme...tin ilk 3 ay ücretsiz olduğu, 4. Aydan itibaren aylık 79,99 TL olarak ücretlendirileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek aboneliği onayladım. Ancak aboneliği başlattıktan yaklaşı
Vodafone Yanımda uygulamasında yaptığım tarife değişikliği sonrasında hattıma 2 ay Yanımda Premium hediyesi tanımlandığı... bilgisi verildi. Ancak uygulamadaki ilgili linke tıkladığımda, vaat edilen ücretsiz kullanım yerine benden ücret talep edildi. Yaklaşık 4 gün önce bu hizmeti aktif etmeye çalıştı
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda Premium üyesi olarak 19 Temmuz’da kampanya kapsamında 150 ...TL Vodafone Pay cüzdan kodu aldım. Kodu Vodafone Pay uygulamasına girdiğimd
Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı hattım için Premium üyelik satın aldım. 9 Temmuz 2026 tarihinde Premium üye oldu...m, üyeliğim uygulamada da görünüyor ancak özellikle Happy kısmında hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulamada üyeliğim aktif görünmesine rağmen haftada iki defa Çark çevirme hakkı
"Teşekkür ederim. Arkadaş çok güzel bir şekilde açıklamasını yaptı ve mağdur olmamam için hediye GB tanımladı"
"Merhaba, kibar bir beyefendi aradı durumu anlattı sağ olsun soru işareti kalmadı. Kendisine teşekkür ederim."
"Tnkyou"
"2 aylık tutar faturama ekleneceği bilgisi verildi. Sorunum çözüldü."
"Evet çok iyi derecede ilgilendi yardımcı oldu"
"Tarifeme belirttikleri fiyattan güncellediler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
