Vodafone premium
3.810 şikayet
KoçAilem 40 GB Red Tarife İçin YouTube Premium Hediye Paketi Tanımlanmadı
Vodafone’da toplam 5 adet hattım bulunuyor ve 0 54*********61 numaralı hattımı 25.03.2026 tarihinde KoçAilem 40 GB’lik R...ed tarifeye geçirdim. KoçAilem platformunda bu tarifenin yanında 3 ay Youtube.com Premium aboneliğinin hediye olduğu açıkça belirtilmesine rağmen hattıma bu hak tanımlanmadı. Bu d
Operatör Değişikliği Sonrası Devam Eden 200 TL’lik Haksız Premium Yanımda Kesintisi
Vodafone Premium Yanımda hizmeti için operatörümü değiştirmiş olmama rağmen yaklaşık 2 aydır hattımdan aylık 200 TL civa...rında ücret kesilmeye devam ediyor. Farklı bir operatöre geçtiğim halde bu aboneliğin sürmesi ve benden hâlâ ödeme alınması nedeniyle mağdur ediliyorum. Konu ile ilgili Vodafone m
Premium Tarifemde Aniden Gelen Yüksek İnternet Aşım Ücretine İtiraz
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Premium 30 tarifesindeyim. Öğrenciyim ve hattım annemin üzerine kayıtlı.... Her zaman internetim tarifem içinde yeterli olurken, bu ay ilk defa yüksek tutarda internet aşım ücretiyle karşılaştım. Normalde bu kadar aşım yaptığımı hiç hatırlamıyorum ancak b
5G Red Sınırsız Sosyal Tarife Veri Kesintisi
Vodafone’da bugün 5G Red Sınırsız Sosyal Tarifesi’ne geçiş yaptım. Tarife haklarım tanımlandıktan sonra, özellikle test ...etmek için telefonumun ayarlarından mobil veri istatistiklerini sıfırladım ve mobil veride ağırlıklı olarak X ve Instagram uygulamalarını kullandım. Buna rağmen, mobil veri istatis
"Sorunum çözüldü"
Vaat Edilen Migros Money Ve Vodafone Yanımda Premium Üyelik Aktif Edilmedi
Vodafone bireysel hattımın taahhüt yenilemesi için 2026 Mart başı gibi çağrı merkezinden arandım. Mevcut tarifeme devam ...ederken ayrıca 750 TL’lik Migros Money puan ve iki ay boyunca ücretsiz Vodafone Yanımda Premium üyeliği verileceği taahhüt edildi. Bu vaatlere güvenerek taahhüdümü yeniledim. Anca
Vodafone Kampanyasında Söz Verilen Migros Money Ve Ücretsiz Premium Gelmedi
Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm “500 TL üzeri paket değişikliğine 2 ay ücretsiz Premium ve 750 TL Migros Money” ...kampanyasına istinaden, 5415****67 numaralı hattım için 12.03.2026 tarihinde Red paketine geçiş yaptım. Bu değişiklikle birlikte faturam yaklaşık 540 TL’den 585 TL’ye yükseldi ve m
Sistem Hatası Nedeniyle Sınırsız İnternet Paketi 1 GB’a Düşürüldü
Vodafone Premium üyesiyim ve haftada iki kez Çark çevirme hakkım bulunuyor. 26 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.00–1...7.20 arasında iki hakkımı da kullandım. İlk çevirmemde 2 günlük 1 GB internet kazandım ve bu pakette herhangi bir sorun yaşamadım. İkinci çevirmemde ise tam sınırsız internet pake
İptal Edilen Yanımda Premium Paketi Ücreti Faturadan Silinsin
Vodafone hattıma yıl başı döneminde Yanımda Premium isimli bir paket ücrets...iz olarak tanımlandı. Daha sonra bu paketin ücretli olacağını öğrendiğimde,
Vodafone Faturamda Yetkisiz YouTube Premium Kesintileri
"Teşekkür ederim çözüldü sorun"
Vodafone faturalı hattımda son iki aydır tarifem dışında Google Play üzerin...den YouTube.com Premium üyeliği adıyla yaklaşık 192 TL civarında ek ücret y
Vodafone YouTube Premium Ücretsiz Kampanyamı Aktif Etmedi
Vodafone faturalı hattımın sonu 3341 ile biten aboneliğimde 28.02.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım. Bu görüşme s...ırasında tarafıma, yeni sözleşme kapsamında 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium kampanyasının tanımlanacağı açıkça söylendi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen bu ka
Uzun Süreli Müşteriye Aşırı Yenileme Ücreti
"İlginiz için çok teşekkür ederim..."
Vodafone faturalı hatta Kırmızı Fırsat 2025 25 GB Paketi kullanmaktayım. Ha...ttımın taahhüdü 15 Nisan 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, tarife
Ücretsiz Yanımda Premium Üyeliği Ücretli Olarak Faturama Yansıtıldı, 750 TL Money Puanı Verilmedi
Vodafone hattımın tarife yenilemesini 21 Mart Cumartesi günü İstanbul’da yaptım. Tarife yenileme sırasında 2 ay ücretsiz... Yanımda Premium üyeliği ve ayrıca 750 TL Money puan vaadiyle tarafıma SMS gönderildi. Mesajda, “Tebrikler! Vodafone'un dijital ayrıcalıklar dünyası Yanımda Premium'da 2 ay geçerli
Yanımda Premium Hediyesi Aktifleştirilemedi, Müşteri Temsilcileri Sessiz
Vodafone faturalı FreeZone hattımın taahhüdü bittikten sonra 21 Şubat tarihinde müşteri temsilcisiyle birlikte taahhüdüm...ü yeniledim. Yenilenme SMS’leri geldi, yeni taahhüde girdiğime dair bilgilendirme yapıldı ve Yanımda Premium hediyesiyle ilgili de SMS aldım. SMS içindeki linkten defalarca denemem
Vodafone Premium Ücretinden Haksız Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone Premium Kampanyasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız 200 TL Ücret
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim"
Vergi Dahil 245 TL Pakette Çifte Vergi Ve Ek Telsiz Ücreti
Vodafone hattım için aldığım paketin vergi dahil 245 TL olduğu hem satış sırasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımd...a robottan teyit edildi. Ancak yaklaşık dört aydır faturalarımda bu paket ücretine ek olarak ayrıca telsiz kullanım ücreti yansıtılıyor ve bunun üzerine vergiler bir kez daha ayrı
Vodafone Hattımdan Yetkisiz Youtube Premium Ücreti İçin İade Talebi
Vodafone faturalı hattım 506 *** ** 22 üzerinden Portfun. Mobi adlı bir üyelik oluşturulmuş ve bunun üzerinden Youtube.c...om Premium aboneliği başlatılmış gibi ücret yansıtılmış, ancak Youtube.com hesabımda herhangi bir Premium üyelik görünmüyor. İşlemi Eskişehir’de ve yalnızca bu aya ait 1 aylık abon
Vodafone Premium Hakkım Hattıma Tanımlanmadı, Üç Kez Aradım Çözüm Bulamadım
Vodafone mobil hattımın tarifesini 18 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden değiştirdim. Tarife değişikli...ği esnasında ekranda Vodafone Yanımda Premium hakkının tanımlanacağı açıkça görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bu hak hattıma tanımlanmadı. Hattım 5378****12 num
Migros Money Ve Vodafone Yanımda Premium Hediye Tanımlanmadı
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde mobil hattım i...çin tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sırasında kampanya kapsam
Vodafone Kampanya Hediyesi 750 TL Money Ve Migros Premium Verilmedi
Vodafone’dan 750 TL Money ve Migros Premium hediyesi içeren bir kampanyadan yararlanmak için 15 Mart tarihinde tarifemi ...değiştirdim. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ne 750 TL Money hesabıma yattı ne de Migros Premium hediyem tanımlandı. Vodafone müşteri
2 Aylık Ücretsiz Vodafone Premium Üyeliği Ücretlendirilmesi
13 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattımda 5g Hazır 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değişikliğine istinaden 2 ayl...ık ücretsiz Vodafone Premium üyeliği sunuluyordu. Tarife değişikliğinden bir süre sonra gelen mesajdaki linke tıklayarak 23 Nisan’da Premium üyeliğini aktif ettim. Ancak hemen ard
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















