to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone müşteri hizmetleri tarafından 9 Mayıs 2026 tarihinde taahhüt sürem dolmak üzere olduğu gerekçesiyle arandım. Me...vcut tarifemde 20 GB internet için 270 TL öderken, bana yeni önerilen pakette 15 GB için 300 TL ödeyeceğim söylendi. Buna ek olarak tarifede haftada iki defa hediye çarkı çevirme h
"Teşekkürler"
21 Mart 2026 tarihinde Vodafone 5G'ye Hazır 50 GB Tarifesi kampanyasına baş...vurdum ve tarifeye geçiş yaptım. Kampanya kapsamında ilk 2 ay Yanımda Premi
Vodafone Premium üyeliği adı altında, hattım Türk Telekom’da olmasına rağmen yaklaşık 4 aydır haksız yere ücret kesintis...i yaşıyorum. Son 3 aylık kesintiler tarafıma iade edildi, ancak asıl sorun çözülemedi ve sistem her ay 99,90 TL çekmeye devam ediyor. 12.01.2026 tarihi itibarıyla bu durumu fark et
Vodafone mobil hattımda bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi bir üst pakete yükselttim. Paket açıklaması...nda, bu pakete geçtiğimde 100 TL Migros Money ve Yanımda Premium hizmetinin 2 ay boyunca aktif olacağı açıkça yazıyordu. Ancak paket yükseltme işleminden yaklaşık 1 saat geçmesine
Vodafone’da premiumda 2. çarka 10 GB garanti verildiği halde üye oldum, 2 haftadır 4 GB üzerinde GB verilmedi. Birinci ç...arkı çevirdiğimde hep indirim kuponu veriliyor, internet verilmiyor. İkincisini çevirdiğimde ise 10 GB verilmiyor. Bu konu hakkında yardımcı olur musunuz?
"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Geçtiğimiz hafta mevcut tarifemi yenilemem üzerine tarafıma gönderilen SMS ile, tarife yenileme işlemine bağlı olarak ik...i ay ücretsiz Vodafone Premium kullanım hakkı kazandığım bildirilmiştir. Bu resmi bilgilendirme doğrultusunda üyeliğimi başlatmış olmama karşın, hesabıma 99 TL tutarında üyelik ücr
Vodafone hattım için kısa süre önce taahhüt yeniledim. Ardından tarafıma Yanımda Premium hizmetinin iki ay ücretsiz oldu...ğuna dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek herhangi bir ücret yansımayacağını düşünürken, 17 Mayıs tarihinde bu hizmet için hattımdan 99 TL ücret tahsi
"Teşekkür ederim hızlı çözüm sağlandı"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” tarifesini ...taahhütlü olarak kullanıyordum. 15.06.2026 tarihinde taahhüde dayalı son fa
Vodafone’un kendi online sitesi üzerinden faturalı hat başvurusu yaparken kapak görselinde ve kampanya açıklamalarında 3... ay ücretsiz YouTube.com Premium hediyesi açıkça belirtiliyordu. Aynı şekilde taahhüt detaylarımda da bu hediyeden bahsedilmesine rağmen, hatta geçiş yaptıktan sonra bu kampanya ha
Vodafone Premium üyeliğim kapsamında her ay verilen 100 TL’lik Vodafone Pay cüzdan kuponumu bu ay kullanmak istediğimde ...sistem hata verdi. 16.06.2026 tarihinde saat 02:50 civarında 0535*****30 numaralı hattım üzerinden Vodafone Pay cüzdana 100 TL kupon kodunu girdiğimde “kampanyadan bir kere yararla
Vodafone Yanımda Premium üzerinden müşteri hizmetleri canlı bağlantı konuyu anlıyor gibi yapması ve anlamaması ve müşter...iye saygısızca aşağılaması. Tamamen Vodafone'un bitmeyen altyapısı ve şebeke sorunu evimde internet çekmemesi. Vodafone'un çözüm sunmaması ve konuyu anlamadan konuşması tamamen mem
Yaklaşık 7‑8 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve şu anda Kırmızı F...ırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt süremin bitmesine 1 gün k
Uzun süredir Vodafone hattımla fatura ve mobil ödeme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Son faturamda 230 TL olan tutar...a neredeyse bunun kadar, yaklaşık 210 TL gecikme bedeli yansıtıldı. Bu kadar orantısız bir gecikme ücreti artık beni gerçekten yıldırmış durumda. Aylar önce özellikle sorun yaşadı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yenilerken, tarafıma 2 ay boyunca Yanımda Premium’un hediye edileceği ve ...bu sayede birçok avantajdan yararlanabileceğim söylendi. Ancak 25 Nisan 2026’da tarifeye geçtiğim günden beri uygulamada Yanımda Premium hiçbir şekilde aktif olmadı ve vaat edilen
Bu04.11.2025 itibarıyla Vodafone üyeliğim bitmiş olmasına rağmen, daha önceden üyesi olduğum Vodafone Yanımda Premium hi...zmetinden her ayın 13’ünde kredi kartımdan 99,99 TL kesilmeye devam etmektedir. Bugün itibarıyla bu durum tam 7 aydır sürmektedir. Daha önce defalarca kez Vodafone’a başvurarak bu
Vodafone hattım üzerinden sunulan 3 ay ücretsiz YouTube.com Premium kampanyasından faydalanmak istiyorum; ancak Vodafone... sistemindeki teknik bir hata nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Abonelik başlatmaya çalıştığımda sistem, “Mevcut paketinizde bulunan kullanım süresi sona erdiğinde yeni pa
"Hemen aranıp tarife sorunum giderildi teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını düzenli olarak ödeye...n bir müşteriyim. Red'li 25 GB tarifesindeydim ve bu ay faturamın yaklaşık
25 Mart tarihinden itibaren Türk Telekom’a geçişim tamamlandı ve o tarihten beri Vodafone abonesi değilim. Buna rağmen y...aklaşık 15 gün sonra, 10 Nisan tarihinde Vodafone müşterilerine özel ayrıcalık adı altında hattıma tanımlı görünen bir Premium üyelik için, Vodafone sisteminde kayıtlı olan kartımd
Şebeke problemi yaşadığım için operatör değişikliği yaparak Vodafone Red tarifesine geçtim. Ancak bulunduğum bölgede baz... istasyonu sorunu olduğu ve bu nedenle çekim probleminin devam edeceği, istersem cayma bedeli ödemeden başka operatöre geçebileceğim tarafıma açıkça iletildi. Ben de bu bilgiye güv
Vodafone’un Red Sınırsız Sosyal 40 GB paketini kullanıyorum. Bu pakete geçerken tanıtım ve paket içeriğinde 3 ay Youtube....com Premium hediyesi olduğu açıkça yazıyordu, bunun ekran görüntülerini de aldım ve şu anda da paket ayrıntılarımda bu hediye hâlâ görünüyor. Ancak bugün Vodafone müşteri hizmetle
"Bilgilendirme yapıldı. Tesekkyr ederim."
"Teşekkür"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Vodafone Yanımda Premium aboneliğini ...satın aldım, ancak 11 Mayıs sabah saatlerinde bu aboneliği iptal etmeme rağ
"İlgilendiler, teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
